时间:2020-02-16
涉及单位:智行火车票12306
地区: 广东省,潮州市,湘桥区


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16号早上7点多,智行火车票软件在网上自行抢票购票,没有经过本人同意,我8点起来后发现这张车票已经临近发车时间,根本无法进行退票或者改签服务,这种做法我无法接受,请问这是不是属于强买强卖,我打电话给客服,到现在都没消息!我在智行上发了抢票任务,但是抢到了也得当事人确认吧,直接就买了,请大家看看这事怎么处理好。
未办理
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