时间：2020-02-13
涉及单位：法相岩社区
地区： 湖南省,邵阳市,武冈市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
疫情期间社区街道办不作为
新冠肺炎期间从来没有人来查问过家庭人员情况，体温什么的，直到12号附近确诊了四个才来宣传……感到很失望，还不如小区物业，难道我们这些自建房的居民就不需要管吗？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
zbr760127 2020-02-16 17:05:38
网友：
您好！感谢您对我社区新冠肺炎疫情防控工作的监督和批评。对于您的反映和投诉，我们高度重视，现将核实处置情况回复如下：
2月12日，我市新增4例新冠肺炎确诊病例均为我社区居民，系居家共同生活感染。目前已按传染病防治法相关规定和流程落实了防疫措施。此次居家共同生活感染疫情的发生，教训深刻，深感自责。自1月20日我市启动疫情防控工作机制以来，我社区坚持从“宣传、排查、管控、防范、化解”五个环节着手，下发了《通告》《倡议书》《致群众的一封信》等宣传资料，张贴悬挂了宣传横幅和标语，组织专人进行了入户核查，对“两史”人员住户张贴了“返乡人员医学观察点”告示牌”，对重点对象实施了“四包一”“二包一”及“四个一”工作机制。但由于个别工作人员工作不深入细致，责任落实不到位，导致对重点对象监控“两个全覆盖”没有真正到位。同时，也由于防控知识宣传注重实效不够，导致居民群众对疫情防控知识理解不够、配合不够、个人防范不够，从而引发此次居家共同生活交叉感染的疫情发生。目前，相关责任人已经被相关部门按照规定和程序进行追责。
我们将深刻吸取此次居家共同生活交叉感染疫情的教训，把疫情防控工作作为当前最重要的工作，进一步深化思想认识，坚持补短板、堵漏洞、强弱项，强化工作责任，落实网格管理，坚决杜绝类似事故发生，坚决打赢打好这场疫情防控阻击战。
再次感谢您对我们工作的监督批评。
武冈市法相岩街道办事处法相岩社区
2020.2.16
