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湖南高速ETC收费

时间:2020-02-13

涉及单位:湖南高速

地区: 湖南省,长沙市,岳麓区

本人今年元月份装的ETC,就是春节走高速从耒阳到新市,春节期间免高速费的,但是我收到扣款信息共两笔,一笔58元,一笔211.62元。就算不免费,单程没有20公里,也不会要这么多钱吧。电话咨询根本接不通。

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    • 叶树 2020-02-27 15:09:23

      网友同志:
      您好!
      您留言反映湖南高速ETC免费期间收费的问题,现将有关事项答复如下。
      自2020年1月1日以来,高速公路收费系统切换处于磨合期,导致部分通行信息未能及时提供,深表歉意。2月3日起集中对之前的通行交易进行资金结算。现在是分段式收费,系统初期,存在一次通行,交易记录分成多段进行结算的情况,后续您可通过“湖南ETC助手”微信小程序查询通行记录和月结单。您在免费期间收到的扣款短信应是之前通行的交易,如有疑问可拨打湖南高速服务热线12328咨询或关注“湖南高速ETC”公众号通过在线客户咨询。
      感谢您对高速公路事业的支持!


      回复单位:湖南省高速公路联网收费中心
      2020年02月26日

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