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投诉衡阳市祁东县风石堰镇医院不给孩子接种卡介苗

时间:2020-02-10

涉及单位:风石堰镇医院

地区: 湖南省,衡阳市,祁东县

2020年1月10日,我们一家人带着我家新生宝宝去镇医院接种卡介疫苗,我儿子是34周早产儿,当时体重不足2500g,出生医院医生说无法接种卡介疫苗,我儿子是在龙岗妇幼保健院出生(早产),后来回家过年时有问过医生,医生说老家也可以打疫苗,所以10号带我家儿子去接种疫苗,我儿子做好疫苗接种前体检(体检部的医生很负责很专业),然后去疫苗接种室室,疫苗接种医生态度极端恶劣,不给孩子接种疫苗,具体投诉点如下:

1.我们进接种室时,医生周**不闻不问,坐在那里玩手机,一直问也不理,就说电脑坏了,电脑坏了,为什么我资料递过去一直不看?也不问?

2.湖南冬天温度这么低,刚出生的婴儿,人家体检室一进去就知道开空调,周医生一直在玩手机,房间里那么冷,婴儿都哭了也不理?

3.修电脑的师傅跟她说,你电脑问题不大可以用了,你去帮人家接种疫苗吧,人家都等了半小时了!周医生还在玩手机说她电脑不清楚,完全不理我们?

4.我们在新冠肺炎爆发期,冒着风险去医院给婴儿接种疫苗,医生有考虑患者的情况吗?有考虑过我们的感受么?

5.周医生问我孩子在哪里生的,我回答在深圳龙岗,她就说在深圳生的,为什么不在深圳打疫苗?我说我家儿子是34周早产儿体重不足2500克(当时体重1800克),医院无法接种卡介疫苗,她就说乙肝疫苗都打了为什么不能接种卡介疫苗?我又跟她解释医生说的话,然后她就冷冷地说“你去县城妇幼保健院打,我这里没疫苗!”疫情如此严重,让我们抱一个新生儿坐车去县城,风险有多大,作为医生心里没数?

6.我妈问她“你们窗口上明明挂着卡介苗接种窗口,为什么说不接种?”周医生说:“说了没有就没有!”有没有疫苗,都不查库存记录,就一口咬定没有?

7.后来我们找院长投诉,院长问她,她也不拿库存记录出来给大家看,就一口咬定没有,就是一句没有!

8.国家规定了新生儿在哪里出生就必须在哪里打疫苗吗?哪一条法律规定的?早产儿在外地出生就要受到歧视?深圳生的就去深圳打啊!这是什么道理?在户口地接种疫苗还要被歧视?

9.做父母不容易,做医生有最起码的职业道德!疫情如此严重的情况下,我们跑一趟医院风险有多大?还要受到如此恶劣态度对待?

10.国家规定小儿疫苗国家公立医院都有常规备份的,没有这样的借口岂不是太单薄?一个医院连常规的疫苗都不备,镇上人口基数这么大,孩子这么多,缺了疫苗也不补?这是医院口里的所谓对病患负责吗?这就是一个医生的基本职业素养吗?

11.人家接种疫苗,你一直在玩手机半小时,不开空调,不跟家长交流,问清婴儿状况,连修电脑的同事都看不过去了,都说话了,她还一副爱理不理的样子,你挂个公职就眼睛长到头顶上去了?

12.病患投诉,不做证明,就一口咬定没疫苗,然后直接让人家去县城妇幼打疫苗,现在疫情这么严重,坐车去县城真的有考虑婴儿可能承受的风险?

13.以小见大,接种疫苗都如此推三阻四,如果真的在疫情爆发情况下,这种医生能保护人民的健康?

本人承诺,以上陈述,全部属实!希望有关部门加以重视和仔细调查!

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    部门回复列表

    • 138****3279 2020-02-11 15:20:31

      华声在线编辑部及网友们:新年好!                                  
      现将2月10日网友《投诉衡阳市祁东县风石堰镇医院不给孩子接种卡介苗》,回复如下:
      1、极端重视,认真对待。接投诉后,院长、院党支部书记极端重视,详细了解事情经过,院班子专题开会研究。
      2、调查研判,处理到位。经了解,周医师与小孩家长的沟通不顺畅,以致小孩家长产生误会。对医务人员执业文明行为进行训诫,按卫生院制度执行到位。
      3、服务有限,建议转院。我院无产科资质,全年很少接种卡介苗,操作技术欠熟练,且小孩为早产儿,为慎重考虑,建议其前往县妇幼保健院接种门诊接种。该员已携小孩于2月10日下午办理好接种。
      4、上门商定,交心沟通。院长带领防疫专干、周医师、乡村医师前往小孩家中,进行详尽的解释说明,小孩家长表示谅解。
      5、增强服务,提升质量。我院以此为契机,创造条件,改正工作,优化妇幼服务能力。

                                                                                                                                                 祁东县风石堰镇卫生院
                                                                                                                                                     2020年2月10日

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