对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

易行商旅平台订错票,拒担赔付

时间:2020-02-08

涉及单位:易行商旅

地区: 北京市,北京市市辖区,东城区

2020.1.20春节回家我在易行商旅订票平台订乌鲁木齐飞郑州机票,结果平台把我机票身份证信息打错了,导致安检无法通过,机票作废!

当联系到平台,负责人要我在订下次航班,票价2860元,说要我先垫付!事后赔偿,当时很着急就垫付了,当我在联系平台说正月初六给我回复,直到今天正月十五都没有电话!后面平台说只能赔付票价30.%,我没同意!又来电话说赔付80%我要求全额退款,最后平台负责人又说只能赔付30.%!本人要求全额退款2860元、并退会员金额1500元,并道歉,!

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