易行商旅平台订错票，拒担赔付

2020.1.20春节回家我在易行商旅订票平台订乌鲁木齐飞郑州机票，结果平台把我机票身份证信息打错了，导致安检无法通过，机票作废！

当联系到平台，负责人要我在订下次航班，票价2860元，说要我先垫付！事后赔偿，当时很着急就垫付了，当我在联系平台说正月初六给我回复，直到今天正月十五都没有电话！后面平台说只能赔付票价30.%，我没同意！又来电话说赔付80%我要求全额退款，最后平台负责人又说只能赔付30.%！本人要求全额退款2860元、并退会员金额1500元，并道歉，！