时间：2020-02-06
涉及单位：中国移动公司平江分公司
地区： 湖南省,岳阳市,平江县
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投诉平江移动公司
去年平江移动公司开展每个月消费98元套餐送电饭煲活动，前提每个月一号在银行卡预存100元，并且说这一百元也就是代替100元话费，结果每个月扣取50元不等，过不了几天又收到短信催办信息，我就不懂，每个月一号充值一百了为什么不一次性扣取？另外我每个月充值一百到银行卡钱被扣话费余额还是不足，并没有给我充值到电话卡里面，还是收到10086的提示余额不足？我要投诉中国移动公司平江分公司欺诈误导消费者，说什么送电饭煲，其实每个月一号银行卡预存100就是在他们公司购买电饭煲，就算是买难道一个普通电饭煲要几千块钱吗？移动公司必须给我解释！要不我再也不交了！
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湖南移动在线 2020-02-07 10:41:23
尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，因您的手机号码不明确，湖南移动无法直接为您核实，如您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博（新浪、腾讯、移动均可，搜索“湖南移动10086”）进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
