时间：2020-02-06
涉及单位：冷水江市交通局、冷水江金竹汽车站
地区： 湖南省,娄底市,冷水江市
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疫情期间，部分单位电话无法接通，无从获得信息
我在河南洛阳工作，今年原本在冷水江过春节，但因为新型冠状病毒感染的肺炎疫情，大年初二的时候单位通知停止休假，返岗上班。因为不知道冷水江市内交通状况，微信群里各种小道消息乱飞，本着不信谣的理念，打110咨询，110不清楚，114查了冷水江交通局电话，但是没有人接，从年初二中午开始一直到当天晚上都没有打通；因为要坐金竹汽车站的车，又网上查了该站的电话，网站公布的电话基本打了个遍，一直到晚上都无人接听；最后想不然直接问政府值班室吧，结果网站公布的电话是空号，就这样，仅仅是咨询一下市内公交和汽车的运行状况居然咨询无门，实在是无力吐槽。疫情防控尤其是春运期间哪个单位不是24小时值班，洛阳这边还是三级带班，无论何时打电话都有人提供帮助，希望冷水江加以改进。
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jiaotongju 2020-02-11 15:11:58
市民朋友：
您好！
您投往投诉直通车《关于疫情期间，部分单位电话无法接通，无从获得消息》的信件已收悉，现就有关情况汇报如下：
我局一直坚持假期值班值守制度。春节假期从1月24日开始，一是实行24小时领导干部带岗值班制度，值班人员必须到岗到位，保持通讯畅通，不得缺席、迟到、早退，不得擅自脱岗；二是做好值班登记和信息报送工作，发生紧急突发事件，第一时间向局长和相关部门报告，及时采取措施，妥善处置；三是每天下午向两办报告值班情况。故您投诉的初二中午至晚上电话一直没有打通是不存在的。我局工作人员也查询了114，结果反馈给我们的电话是0738-5225019，但是我们的值班电话是0738-5398999。看了您的通话图片，一直没有拨打我们的值班电话，可能是您拨打错了电话。
感谢您对交通运输事业的关心与支持！
特此回复，谢谢！
冷水江市交通运输局
2020年2月7日
