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疫情期间,部分单位电话无法接通,无从获得信息

时间:2020-02-06

涉及单位:冷水江市交通局、冷水江金竹汽车站

地区: 其他

我在河南洛阳工作,今年原本在冷水江过春节,但因为新型冠状病毒感染的肺炎疫情,大年初二的时候单位通知停止休假,返岗上班。因为不知道冷水江市内交通状况,微信群里各种小道消息乱飞,本着不信谣的理念,打110咨询,110不清楚,114查了冷水江交通局电话,但是没有人接,从年初二中午开始一直到当天晚上都没有打通;因为要坐金竹汽车站的车,又网上查了该站的电话,网站公布的电话基本打了个遍,一直到晚上都无人接听;最后想不然直接问政府值班室吧,结果网站公布的电话是空号,就这样,仅仅是咨询一下市内公交和汽车的运行状况居然咨询无门,实在是无力吐槽。疫情防控尤其是春运期间哪个单位不是24小时值班,洛阳这边还是三级带班,无论何时打电话都有人提供帮助,希望冷水江加以改进。

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    • jiaotongju 2020-02-11 15:11:58

      市民朋友:
      您好!
      您投往投诉直通车《关于疫情期间,部分单位电话无法接通,无从获得消息》的信件已收悉,现就有关情况汇报如下:
      我局一直坚持假期值班值守制度。春节假期从1月24日开始,一是实行24小时领导干部带岗值班制度,值班人员必须到岗到位,保持通讯畅通,不得缺席、迟到、早退,不得擅自脱岗;二是做好值班登记和信息报送工作,发生紧急突发事件,第一时间向局长和相关部门报告,及时采取措施,妥善处置;三是每天下午向两办报告值班情况。故您投诉的初二中午至晚上电话一直没有打通是不存在的。我局工作人员也查询了114,结果反馈给我们的电话是0738-5225019,但是我们的值班电话是0738-5398999。看了您的通话图片,一直没有拨打我们的值班电话,可能是您拨打错了电话。
      感谢您对交通运输事业的关心与支持!
      特此回复,谢谢!

      冷水江市交通运输局
      2020年2月7日

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