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强制消费、不解决问题

时间:2020-01-21

涉及单位:杭州友电科技有限公司

地区: 福建省,福州市,晋安区

2019年6月28日下午5点26分在福州市晋安区东浦路15号海友良品酒店扫码借小电充电宝一个,当时借了大概2个小时左右就归还了,由于当时在有事情赶时间没注意看扣费记录账单这些,第二天我发现没有扣款记录就联系了小电工作人员,工作人员表示会派人过来修理机器,也会停止我的扣费。但是他们并没有工作人员过来维修,事后也没有和我联系过。一直到2020年1月20号凌晨3点给我发来一条扣费99元的消费记录。晚上9点21分我联系小电客服,客服工作人员表示要我找到当初使用的充电宝编号。请问下事隔半年我上那里去找那个充电宝。请有关部门重视一下这种强制消费的情况,谢谢!

这是自动扣款记录
这是自动扣款记录
发起扣款时间与发生时间
发起扣款时间与发生时间
与客服沟通时间
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