时间：2020-01-20
涉及单位：高速公路管理局ETC
地区： 湖南省,湘潭市,湘乡市
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湖南省湘乡至长沙洞口ETC多收费
2020年1月1日，本人从湘乡高速收费站开至长沙洞口收费站的津QN5863银色丰田轿车被收取ETC来回费用75.75元，而实际只需63元，现投诉高速公路管理局ETC多收费用12.75元，望相关部门领导处理此乱收费现象。
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网友893ee500f8 2020-03-02 14:19:26
关于湖南高速湘乡收费站开至长沙洞口收费站问题的回复
网友同志：
您好！
您从湘乡高速收费站开至长沙洞口收费站的留言问题，现将有关事项答复如下:
一、经核查，2020年1月1日您驾驶的津QN5863银色丰田轿车正常行驶路径应为湘乡收费站至洞井收费站。
二、2017年1月1日起，湖南省高速公路正式启用按实际路径收费，主要依托高速公路识别点车牌抓拍技术进行实现，对识别到路径信息的车辆按照实际行驶里程进行收费，对未识别到路径信息或因网络故障等原因导致不能及时获取路径信息的车辆按“最低费额路径”进行收费（2020年1月1日启用最短路径收费）。
三、关于湘乡至洞井往返收费金额多收的问题。经核查，1月1日10:42分，从洞井站ETC车道下高速时，按实际实行路径收费（路径为：沪昆高速-岳临高速-长韶娄高速-长沙绕城西南高速），应收金额39.97元，ETC折后实收金额37.97元。1月1日15:01分，从湘乡站ETC车道下高速，按实际实行路径收费（路径为：长沙绕城西南高速-长韶娄高速-岳临高速-沪昆高速），应收金额39.97元，ETC折后实收金额37.97元，并未多收费用。
四、湘乡至洞井收费站最短路径为：沪昆高速-京港澳高速-长沙绕城西南高速，全程83.4公里，金额33元。
感谢您对湖南高速公路事业的支持。
湖南省高速公路联网收费中心
2020年3月2日
