对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

关于汽车私自搭客的问题

时间:2020-01-20

涉及单位:靖州汽车站

地区: 湖南省,怀化市,靖州苗族侗族自治县

私自电话联系搭客,在中途上车。

我在汽车站内买了票不让上,而且还让我多买了一站,

私自搭客,不让有票的人上,这种运行麻烦整改起来。

靖州汽车站。

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    • 靖州汽车站 2020-01-21 11:11:29

      旅客您好,首先对您此次乘坐我站客车出行带来的不便表示抱歉,同时也感谢您对我站的服务工作提出宝贵的批评和和意见。针对您所提出的批评和和意见,我站领导对此高度重视,立即责令相关人员对你所提出的问题进行调查处理,现进行回复:
      1、春运期间,我站客流量徒增,在售票时中短途客票也一并发售,在长、短途运力调配上可能会出现短暂空缺,请谅解。
      2、私自联系旅客运行一事,已责令该车所属靖州顺发运输公司进行整改。
      3、现正值春运高峰期,旅客流量大,我站工作人员的工作强度也很大,没有及时向旅客做好解释工作,我们对此深表歉意,也请旅客予以谅解。
      在今后的工作中,我站会根据广大旅客的批评与意见,不断加强服务质量的管理,更好的为广大旅客服务。 在此新春佳节来临之际,恭祝广大旅客朋友们春节愉快,万事如意。
      靖州汽车站
      2020年1月20日

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