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衡山购香遭套路

时间:2020-01-18

涉及单位:市场监督管理局、南岳旅游局、消费者保护协会

地区: 湖南省,衡阳市,南岳区

2020年1月18日,我和我同学,一共四个人去衡山南岳烧香拜佛,打的士去南岳大庙,共60元(开始说要80元),路上,司机一直套话拉近关系,然后问要不要去他家买香,到了之后,司机就让我们在南岳龙华酒店买香火,我们四个年轻人在购香方面什么都不懂,最开始我们也保持警惕,怕自己被坑,老板及开车司机问我们要求什么,我们当然是是求平安求财求事业姻缘啦,于是她们从最便宜的符开始给我们准备,平安符一捆八份,姻缘一捆一份,每份一块钱,听起来很便宜,也和我们往年购买的价格一样,于是爽快地写上了我们的名字出生年月与家庭住址,但随之而来的配套产品如大香小香驱邪木条等等等等,平安符、财神符一套八份,配套产品每一款最低188元,而且每一款都要8份,最终结账一个218,一个178,一个328,588,我们真是被惊得目瞪口呆、骑虎难下,且在外面为保平安,我们没有做争执,真心希望有关部门可以管理一下,杜绝这种不良风气继续下去,不要让更多无辜的消费者再受到欺骗,毕竟南岳作为五岳之一,作为湖南五A级旅游景区,面对全国乃至全世界前来的游客,这样给人的体验感真的很差,没想到 2020年了,还有这样套路购物,相关部门真的有监管到位吗?作为湖南本地人都觉得很丢人,请问外地游客来了又会对湖南留下什么印象呢?不要因为这种人影响了衡山旅游事业的发展,丢了湖南旅游的脸!! 

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    • 南岳市场监督管理局 2020-01-21 09:57:10

      关于游客在“投诉直通车”投诉称
      “衡山购香遭套路”的回复
      2020年1月20日我局接到区有关部门转来游客在“投诉直通车”投诉称“衡山购香遭套路”后我局高度重视并要求相关部门调查核实,经查:该投诉案的投诉人何女士已于2020年1月19日致电我局,我局处诉人员已于当天处理完毕。
      处理结果:1、退还投诉人消费金额400元;
               2、责令商家整改并保证不再发生类似投诉。

      南岳区市场监督管理局
      2020年1月21日

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