株洲天易物业管理公司神农城停车场岗亭收费员态度恶劣

2020年1月17日14:46分到沃尔玛购物，当时进去停车场的时间是：14:45分，进去停车车场的入口是在1号岗亭进入停车场的，15:06分购物完了后从停车场出来，但是一号岗亭没人并且放行闸也没有开启，在我后面陆续有9台车都是等待出去的车，我的车是第一台，等了几分钟没有放行后拨打了0731-28212746岗亭上留的电话，询问情况，电话那边工作人员告诉我说从今天起1号岗亭入口只进不出，但是在一号岗亭没有粘贴任何的提示牌，岗亭内也是没有人的，因此没办法倒车掉头从七号门出来，到了七号岗亭的时候时间已经是15:17分，刚好过来免费停车30分钟的时间，我把情况与值班的工作人员说明了情况并且再次拨打了28212746的电话反应情况看五块钱的停车费是否能够免除，本身超时也是因为他们工作没有到位导致了我耽误了出来的时间，不是五块钱我出不起，而是不合理，但是电话那边给我的答复就是没办法不收必须要收，然后和7号岗亭当时值班的工作人员沟通，并且把15:10和他们同事电话沟通的记录给她看，她完全无视并且态度恶劣说说你可以不停进来啊，又没有人要你停进来。对于作为一个正常到商场购物的消费者我进去购买了3000块钱的东西，出来对于不是我自身原因造成的时间延误非但没有一点同情之处，还要作为消费者的我们为他们的失误买单，如果1号岗亭只能进不能出你有明确的张贴通知和告示也好，没有任何通知和告示，打电话过去工作人员告知我从今天起才更改的，确实没有告示，那么这个时间的延误，工作人员为什么不能就事论事处理，还态度恶劣。作为一名服务行业从业者不知道什么是服务，作为一个岗亭工作人员你代表的就是你的公司，不择手段收费，本身就不合理。