时间：2020-01-16
涉及单位：郴电国际
地区： 湖南省,郴州市,永兴县
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电费异常情况
我们家每个月的电费都是两百多，上次投诉无门，都没有人彻底改变这件事情，只是随便问问，这种电费异常的情况已经持续一年没有人认真管了，请问哪位领导干部能为民做主。电表号码是1552**2367，平均每天将近二十度电是怎么来的，我在广州的夏天，两台空调开一个晚上，一块钱一度的电也才两百多块钱一个月而已，何况我们永兴的电费才六毛多钱一度，这样一个乱象费用，为什么没有人去管理，希望不要让我第三次投诉。
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永兴县委网信办 2020-03-05 09:33:53
关于“电费异常情况”的回复
华声在线网友：您好！收悉您的留言后，我分公司高度重视，经调查核实，现回复如下：
您家近三个月的用电情况为：2019年11月产生电量183度，电费金额为107.6元；2019年12月产生电量355度，电费金额为216.49元；2020年1月产生电量339度，电费金额为206.20元。2019年1月至12月期间产生的电量电费金额共计为1310元,平均每月电费为110元左右。您家中有电视机一台（110W）、电冰箱一台（100W）、热水器一个(3000W)、饮水机一个(500W)、烤火器一个(1000～1500W)、电饭煲一个(750W)、二层照明灯10余盏等用电设备，分公司工作人员通过仔细核对月用电详单及日用电清单均属正常。同时，分公司工作人员去现场核实了您的电表，显示屏灯常亮，电表未显示故障。
工作人员也到您家里进行了详细解释，并告知您父母依分公司制度规定：我县任何电力用户若是怀疑电表有问题都可将电表拆下到永兴县质量技术检测部门（现为市场监督管理局）或分公司计量管理中心进行校验，如校验结果证实电表计量的确存在较大误差，分公司会承担因校验产生的全部费用、免费更换新表，并将超出电量予以退补。如有其他问题，请致电郴电国际永兴分公司（0735-5678110）。
郴电国际永兴分公司
2020年2月10 日
