时间：2020-01-16
涉及单位：村委会
地区： 湖南省,永州市,冷水滩区
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投诉36路公交车司机李师傅
36路车半个小时一趟，给到终点站的我们造成极大的时间浪费不说，服务还特别差，好不容易看到车来了，我迅速的跑到停车点，却还是眼睁睁的看到车子从我面前快速开过，公交车不是服务行业吗，人家跑的气喘吁吁，不停的摇手，就不能照顾一下坐车的我们的心情吗？在停车点多停留一秒钟会给后面车子造成什么呢？太寒心了！！！
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部门回复列表
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永州市公交 2020-12-31 09:33:35
关于“投诉36路公交车司机李师傅”的回复
网友：
您好！自收悉您反映的问题后，我们高度重视，立即组织人员对此情况进行了调查核实，现将有关情况回复如下：
我公司36路公交一直都是按照公司运营时间表准时发车，驾驶员位置刚好正处于您所在的是死角位置以及车厢内有乘客之间声的交流，而导致了公交司机没有发现您想乘车的动向，在此先对您表示深深歉意，也要谢谢您的信件指出我们工作的失误，希望您别生气，是我们做的不好，我们会吸取这次教训，也会做的更加完善，我们会对该线路车长加强管理、严格培训，力争为群众提供最好的服务，希望您下次会看到我们的改进，再次和您说声对不起。
如有疑问请联系我公司服务投诉电话：8666220。
再次感谢您对城市公共交通事业的关心和支持。我们将继续竭诚为市民出行提供安全、舒适、便捷、文明的服务。
永州市城市公共交通运输有限责任公司
2020年12月31日冷水滩区委网信办 2020-12-30 15:24:35尊敬的网友:
您好！您所反映的问题不属于我区职权管理范围，我们将向市级公交部门反馈。感谢您的来信，祝您生活愉快！
