时间：2020-01-15
涉及单位：公交车
地区： 湖南省,湘潭市,雨湖区
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23路湘C14063公交车不注意人关车门
在河西雨湖区民主路车站，一趟由火车站开往县电力局的23路湘C14063公交车（车内还可以载人），在下午17：57分停下行人上车，在上车中有三人已上车我是排队第四个人，我准备上车时车门突然关闭，我离车门很近，差点夹到我，由于当天下雨我带了雨伞雨伞在我身前，所以关门时雨伞被门夹住拖走而不是我人被拖走。对于司机这种不负责任的行为，我表示很生气，虽然事件很小没播及性命，但还是希望有关部门能对此司机加以处罚。谢谢！
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湘潭交发集团 2020-02-15 13:37:34
经调查落实，1月15日17点57分左右，投诉人投诉的23路牌照号码湘C14063的公交车，当班驾驶员为谭茂湘。当天其驾驶车辆从火车站开往易俗河行经民主路站台，有四名乘客上车，投诉人最后一个上车，驾驶员谭茂湘因被前面上车刷卡的乘客挡住视线，关门时不慎将投诉人携带的雨伞夹住。
分公司在接到投诉人反映的情况后，第一时间对当班驾驶员进行了交流，指出他在规范安全行车中的不足之处并进行了现场的安全行车宣教，驾驶员也意识到工作中应做到，细心，细致，停车下客时，一定要确认再三无人上下后，再平稳缓慢起步。同时路队也会举一反三加强对各线路驾驶员安全服务意识等方面进行相应的宣教，进一步提升驾驶员安全服务意识，更好的服务于广大乘客。
感谢投诉人对公交行业的监督和理解
