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投诉民航联盟消费卡

时间:2020-01-14

涉及单位:民航通

地区: 福建省,厦门市,湖里区

本人于2020年01月13日在厦门高崎国际机场遇到穿着机场工作人员制服的服务人员,推荐消费1980元购买民航联盟的总统会员卡,以享受优惠活动。办卡当日说是充1980送3800元,并享受一年内免费使用该卡内的3800元,购买机票时可用该5000额度内扣出使用,一年内免费订购机场贵宾室!因为当时告知会员信息等第二天才会进系统,第二天到长沙后才进入系统,发在购买机票时发现并不可以用该卡内余额购买,只是每次购买享受5-50元不等的折扣,机票费用还是得由自己支付!售卡人员推销会员卡夸大了该卡的作用,对消费者隐瞒了具体情况和服务限制情况。由于本人之前不知该如何投诉,登录以后发现加上折扣后的价格也比去哪儿旅行官网要贵,并未像其推销时说的那样要便宜!今天听到朋友说聚投诉平台可以提起诉求,帮忙维护本人的合法权益,申请退卡并退款1980元!

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