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城际铁路谷山站出站闸机不能刷二维码,直接按全程扣费

时间:2020-01-14

涉及单位:湖南城际铁路有限公司

地区: 湖南省  长沙市  岳麓区 

2020年1月13日下午17:59 乘坐城际铁路C6799次列车,在开福寺站刷“铁路e卡通”二维码进站,在谷山站时,所有闸机及所有人都不能刷,站内工作人员要我们在人工通道刷身份证,但我刷身份证时也显示未进站,然后工作人员要我走了,但我的二天早上一看APP乘车记录和账户余额,显示已按全程费用32元从我账户扣除了,本来就只有4元的费用。

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