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京东客服告诉我优惠券异常商品不发货

时间:2020-01-11

涉及单位:京东

地区: 北京市,北京市市辖区,东城区

用京东之前发放的优惠券购买了微波炉。一直显示在采购,后来有京东客服联系说优惠券异常,商品不在优惠券使用范围内为理由,不发货。赔偿50的京豆。不同意该赔偿。要求发货。

1.该200优惠券是京东app正宗领取,不是什么漏洞券。

2.京东商家自己设置出现问题,应该找运营,不应该由消费者买单。

3.区别对待消费者,别人的产品已经收到,确实已经有朋友已经收到了使用该优惠券购买的该类商品,却给部分消费者不发货。

4.赔偿50京豆不合理,185元的商品,赔付我50不能接受。

5.怀疑存在刷销量行为?诉求发货,不要赔付。

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    • JDservice 2020-01-14 11:44:33

      您好,很抱歉给您带来的不便,关于您遇到的问题,建议您咨询京东在线客服,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!

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