常德53路公交司机态度恶劣

2020年1月8号晚上六点半的53路（车牌号为：湘J YI539）司机态度恶劣，其行为如下：

1.我第一次在湘雅这边坐53路，上车后只有一站到终点站（常德湘雅医院）在我第一次刷码前司机并未告知，刷码后才告知，然后刷第二次后就对我们冷嘲热讽，然后让我换乘前面的班次，但是要我再次刷码；

2.我在刷码后他说他的车要18：30分才发车，我说不急，愿意等其发车；但是他说我们很搞笑，不愿意乘前面的，我想的是不赶时间 ，等一下也没关系，但是他的意思就是我就应该换前面的，再刷一次码，而不是继续坐他的车，

3.在等的途中他继续嘲笑，还大声告诉他人我们等了半个小时，不愿意再刷码坐前面的车，重点是我是18：09分左右上的车，他18：30发车，小学生都知道这期间没有30分钟，那么贵公司聘请不会算数的人当公交司机真的好吗？

4.我刷码了我有继续选择乘坐的权利，那么公交司机凭什么嘲笑我，并要我再次刷码坐另一趟，然后他说佩服我们等了这么久，我想问我消费了，我花钱了，我为什么不能有选择的权力，那么公交司机哪里来的权力对我们冷嘲热讽，说我们奇葩，

5.最后，我想说的是公交作为一种公共服务，不是应该最好的为人民服务吗？那么为什么要对我们冷嘲热讽，笑我们心疼那几块钱，我们的钱又不是天上掉的。

对于今天遇到的事件，第一，公交站没有详细的车站介绍，只有简易的临时牌，希望能尽早改善；2.公交司机还把我们当成笑话，大声告知他人，我觉得是对我们的不尊重，从上车开始我们都没有对他有意见，不尊重他的行为，这一点你们可以查监控了解，3.贵公司应该加强员工素质的培养，不能因为一粒老鼠屎而坏了一锅粥。

我希望贵公司能尽快的处理此事，并给我相应的回复。