时间：2020-01-03
涉及单位：圆通快递
地区： 湖南省,长沙市,开福区
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圆通快递没收到，派送员和代收点电话没人接
我有圆通快递的派件，单号YT4314519281347，在12月31日上午8点07分就显示正在派送状态，等到1月1日但没派送，打电话给派送员，不接电话，而且后来一直还关机！在1月2日打了圆通客服电话95554，客服是语音机器人，接电话后没过多久，快递状态就更新了，更新为代收点已签收状态！但是我手机上并没收到代收点取件码，而且状态里面也没有告知我是哪个代收点！！于是我按照签收状态里面留的联系电话发过去，试图知道代收点在哪里，可是这个电话分明就没人接！圆通就是如此不负责任，快递投诉到现在都没人处理！希望给个说法！！陪赏损失！
处理中
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