时间：2019-12-17
涉及单位：株洲金空间装饰
地区： 湖南省,株洲市,芦淞区
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株洲金空间不退装修订金
2019年8月1日,株洲市金空间装饰宣传店庆12万包含全部硬装、家具10件套和部分家电，活动现场的氛围下我交了5000元。随后让我签了一份委托设计合同，当时在现场嘈杂的环境下我没有仔细看设计合同的内容，后来得知这5000作为设计费不能退。
后期设计费用严重超标，我家人打算自己装。我和株洲金空间装饰沟通，他们说退不了。目前没有拿到我认可的设计图纸，也没有设计出我满意的方案，在这种情况下难道不应该退还5000元的费用吗？
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株洲市场监管 2019-12-24 17:16:37
网友，您好！您所反映的问题我局已收悉。我国《合同法》规定依法成立的合同，对合同双方都具有法律约束力，双方应按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。您可以仔细查看与该装修公司签订的设计合同，如果发现自己的合法权益被侵害，您可以申请消费者协会组织调解、拨打12345市长热线或12315消费者投诉举报专线投诉举报，也可以提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
株洲市市场监督管理局
2019年12月24日
