时间：2019-12-16
涉及单位：京东
地区： 广东省,深圳市,宝安区
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京东商品不合适退货结果京东退过期红包
京东购物时使用了100红包的优惠券，购买了200多块的鞋子，其中一双鞋子不合适的情况下选择退货。
收到的退款显示部分已支付金额退回，部分以超级红包形式退回。
最后找到京东客服时其回复退款的红包已经过期，然后并没有在本地的已过期红包有显示出来，并且退给用户已过期的红包这个理由没办法接受。
想请问京东有明文规定退款退已过期的红包券吗？这个真是违背人的理解过程
处理中
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