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学霸君一对一退费

时间:2019-12-14

涉及单位:学霸君一对一

地区: 北京市,北京市市辖区,东城区

本人5月份办理学霸君一对一补课,老师说免息办理分期付款。提前银行卡办理了海尔消费金融分期付款。于2019年8月19号在学霸君申请退款服务,当时班主任丁老师说23-35个工作日退款会成功。等到10月11号老师发来结算确定函,确定退费内容。回复确定结算函后,11月17日收到退款:您尾号9851的储蓄卡账户11月7日17时5分莫君月-1V1课程退款收入人民币4320.00元,活期余额46670.70元。[建设银行]。但是绑定分期付款的海尔消费金融并没有结束扣费 任然需要继续缴费:【海尔消费金融】尊敬的客户:您的还款在2019-11-05日扣款成功,还款金额1980.00元,如有疑问,请关注海尔消费金融官方微信,或致电客服电话4000187777咨询。为此我特意致电学霸君电话,说学霸君财务和海尔消费金融没有结算,等结算了会把多缴费的钱退给我。于是我又缴费了三期账单等于三个月的钱。12月13日收到短信:【学霸君1对1】您好,您的退费申请已处理完毕,资金退回至您原支付账户,请您关注账户变动情况。如有疑问,请联系孩子的班主任老师! 退订回复TD。我查看海尔消费金融也结清。但是我多缴费的三个月费用打水漂了。学霸君班主任信息不回,微信电话不接。学霸君电话打不通。一直占线。8月到12月的退费搞得我精疲力尽。电话无数。35天的退费时间搞了5个月,最后还有将近6000块钱不知道找谁要了。

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