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投诉苏泊尔电热水壶

时间:2019-12-14

涉及单位:苏泊尔电器

地区: 云南省,曲靖市,陆良县

2019年2月中旬在陆良县美邦大酒店旁国美电器一起购买了一个美的热水器和一个苏泊尔热水壶!一般来说这种品牌我们买回家基本不会出现什么问题票据也没留拆开就用到今年2019年11月初!我们也在外打工也就8月回来的!用了不到一年热水壶盖直接断了!当时买的时候我就说这个不怎么正常!售货员说也只有这个颜色了!那么我当时也就没留意!11月我去到门店让我拿到东门街维修至今一个半月了没有任何回复!我一联系就是厂家没发货!我想请问苏泊尔这么大的企业不应该一个热水壶的配件需要生产一个月吧!纯手工的也不要这么长时间吧!你们生产就是为了给顾客提供方便,但是你们的保障呢!

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