时间：2019-11-01
涉及单位：圣洁工艺品商行
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
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家中老人去湖南旅游，2019年11月29号10点左右被带到张家界市武陵源区湖南印象土特产超市购物（商户名称:张家界市武陵源区圣洁工艺品商行)，因听信店员介绍朱砂的辟邪转运功能，听信了是原石雕刻工艺，听信了不是朱砂粉压制，请了店内的朱砂本命佛吊坠，买了手链两串，9.5折，折后共计7258元。
31号归家，当晚上将本命佛吊坠和手链送给我，还告诉我店里说的这是原矿雕刻，不是化学压制的，戴上好。但我发现穿孔处，雕刻面无一处原矿矿烁，甚至有些边缘有褪色，严重怀疑是朱砂粉末掺杂了胶水压制而成，经鉴别也告知是压制的，非朱砂原矿雕刻工艺品，而且还原砂也有毒害啊！吊佛原价2580元，折后2451元。单层手链原价1780元，9.5折，折后1691元。我理解旅游经济，老人从湖南印象购买天价紫砂饰品，希望给予无条件退货退款。买了三款，为了不影响老人的心情，瞒着老人，老人自己佩戴的手链原价3280元，就不退了，也不想老人再受刺激。希望单层手链和吊佛像当初承诺保证的一样无条件退货退款，共计4142元！
今天已经联系了监管部门，让联系店家退货。但联系店家时但按直通车上的电话打过去对方说我打错了，说他们是第三方。也是不知道联系谁，希望能妥善处理，给大家添麻烦了！
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张家界市武陵源区市场监督管理局
