对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

张家界青旅假日国际旅行社存在虚假宣传,诱导消费者

时间:2019-10-31

涉及单位:张家界青旅假日国际旅行社

地区: 湖南省,张家界市,武陵源区

在网上找了个评价很好的张家界金牌导游小清,加了微信私聊,说有意向到张家界游玩,并说明我们年龄大,体力不好,剧烈的爬山运动不行,能否成行,小清当既表示,只要基本能就没问题,张家界 设施完善,有代步工具,可以少爬山少走路,他们的行程是高品质自由行,纯玩可以慢慢走,慢慢看,让我们来一次张家界,不留任何遗憾,我根据她发的五天四晚的行程单,定了10月24号到10月28号的行程,每人1480元,微信转账每人200合计1000的定金,余款签合同付清,,她还主动说明了60岁以上可以优惠200元,65岁以上可以优惠300元,她主动提出优惠,我还以为遇到了诚实之人,对他充分信任,以至于后来到张家界以后的旅游合同和张家界森林公园索道小交通费用的单子没仔细看内容就签字付款,签合同时才知道小清属于张家界青旅假日国际旅行社,行程的第一天,噩梦开始,导游是姓唐的男的,张家界国家森林公园行程表上两天的行程压缩到一天完成,以至于我们当天爬山走路太多,体力严重透支,疲惫不堪,微信运动上显示当天走了26000多步,严重影响了后面的行程,整个行程很憋屈,每天换导游,每天是不同的游客,压缩看景时间,而把最好的时间段放在听各种讲解,购物上,每天重复的讲朱砂,银器,茶的各种功效,五天四晚进了八个购物场所,烦透了[发怒],还有在索道,天梯,小交通上多收费,老人该有的优惠不给,按全票算,张家界森林公园收690×1+600×4,大峡谷玻璃桥收140/人,天门山本来要90/人,我们不看3D,就收45/人。

现在我很庆幸我们五人没有出任何意外的平安到家,这次的张家界之行给我们留下了很坏的影响,张家界国家森林公园-两天行程一天完成,超负荷的运动严重的影响了我们的身体健康,。

现在我要投诉张家界青旅假日国际旅行社存在虚假宣传,夸大行程品质诱导消费者我希望张家界旅游业有关部门,督促张家界青旅假日国际旅行社对他们的所作所为,给我们一个解释并道歉,退还我们交的团费(张家界大峡谷玻璃桥的费用除外)

投诉反馈,及时掌握

已回复

声明:

1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。

2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

  • 湖南省张家界市旅游质监所 2019-12-23 09:46:53

    尊敬的网友,您好,关于您反映的问题,已在核实处理中,或者您也可以直接拨打旅游服务热线0744-6612301进行反映。

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接