时间：2019-10-29
涉及单位：张家界宝中旅行社有限责任公司 张家界锦园家纺有限公司
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
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10月26日早饭后，张家界宝中旅行社的导游带我们进入丝绸博物馆，我最后以1993元购买了两床丝棉被和两套质量最好的真丝四件套，交完钱后索要发票，销售人员说没有，收据也没有，只有售后服务卡，卡上没有单位名称也没有地址。当时我就觉得不太对，而且还发现他们甚至都没有给我时间打开检查一下我买的东西就匆忙打包托运去了（当时有好几个旅游团，因为结束的时间到了，现场比较乱，有要离开的，同时也有很多人买了东西在排队打包，我也比较慌，生怕掉队）。过后我越想越觉得不对劲，第二天抽空上网查了一下竟然找到2017年2018年和今年都有投诉张家界丝绸（湘绣）博物馆的而且跟我的情况非常相似。今天29号我回到家，我买的东西也正好寄到了，打开后看到既没有厂家信息也没有丝绸标识，我们在被罩里面抽了点线头烧了确认不是真丝，是百分之百化纤。
（我拍了物品的图片但是不知为什么传不上去）
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您好，我是锦园家纺售后工作人员。我公司一直坚持15天无理由退货的服务宗旨。您的问题于10月28号已联系我们，也于10月31号退款给您。
祝您生活愉快!
