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不继续吃产品就反弹几十斤? 女子被“套路”2万多

时间:2021-12-30 09:19

来源: 华声在线

浏览量:27185

华声在线12月29日(记者 孙楠楠 余茜)70天瘦40斤,你信吗?网友陈女士不仅没瘦身成功,反而被“套路”消费两万元多。她在《湘问·投诉直通车》发帖投诉称,长沙纤锦健康管理有限公司(以下简称长沙纤锦)虚假宣传、诱导消费。

宣称两个月瘦40斤,实际上一个月才瘦6斤

陈女士购买的产品。(陈女士 供图)

今年11月14日,江苏陈女士在网上看到一则奥利司他胶囊的瘦身广告,有意减重的她花费796元购买了两个疗程,并添加了长沙纤锦李助理的微信。服用了两天,李助理以“未排出黑便”为由,建议陈女士搭配其他产品,并向其推荐了体脂规划师李先生。

随后,规划师李先生为陈女士制定了一套3600元的方案,向其承诺“70天减40斤”,陈女士认可价格交了钱。

“过了一周,他告诉我‘身体调理好了’,开始减脂,但要再交20000元购买产品。”陈女士称,当时规划师并没有告知自己后续还要交钱。

“体内脂肪膜已经脱落,不继续服用产品,体重将会反弹几十斤,到时候就要十几万去弥补了。”

架不住对方的劝导和吓唬,陈女士又支付了19000元,同时,她通过电话再三跟确认,对方表示“这是最后一次交钱”。

但一周后,李先生再次要求陈女士购买产品,陈女士认为对方虚假承诺、诱导消费,且减肥效果不理想,“一个月花了两万多,却只减了6斤”,陈女士称,长沙纤锦要求自己控制饮食,坚持每天运动,“运动和节食本来就能瘦,我交这么多钱给公司意义何在?”

陈女士还质疑,长沙纤锦没有药品经营许可证,却销售“碧生纤纤”奥利司他胶囊,涉嫌违规经营。

公司:员工或为追求业绩存在违规行为 将为消费者协商退款

位于天心区天下城的长沙纤锦健康管理有限公司。(记者拍摄)

12月14日,记者来到长沙纤锦健康管理有限公司位于天心区的办公地址了解情况,公司售后负责人阮先生解释称,奥利司他胶囊是由湖南福燕堂大药房有限公司供货并发货,长沙纤锦公司只负责宣传推广。

而陈女士反映工作人员在销售过程中存在虚假承诺、诱导消费、恐吓等问题,阮先生称,公司坚决杜绝这类行为,但不排除有个别业务员为了追求业绩违反公司规定。

“公司销售的产品为代餐,减重还是要结合饮食和运动”,阮先生称,减重效果因人而异,客户不满意,公司将根据剩余产品和实际减重效果,协商退款。

市场监管:将对该公司开展不定期督查

长沙天心区文源市场监督管理所所长胡耀明告诉记者,接到消费者的投诉后,所里工作人员上门核查,暂未发现纤锦公司存在违规情况,现已敦促长沙纤锦妥善解决消费者诉求。同时,监管所也将对该公司开展不定期督查,督促其合法经营。

截至记者发稿,陈女士已收到长沙纤锦退款11000元。


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