快乐购博朗飞多功能锅

我于2011年在快乐购买了一台博朗飞的多功能锅花了298元，当时看广告那锅做饭做菜煎东西非常好用，就动心买了一台，可货收到用才没广告那么好用，按上面功能键炒菜菜一下锅立刻焦掉，做什么糊什么，预热很快，很难使用，我要求退货，可是他们让我跟厂家联系，东西不给退，做虚假广告欺骗百姓还不给处理，你说电视的东西真不能相信，希望有你们能主持公道。