我要投诉快乐购欺骗消费者

我要投诉快乐购欺骗消费者，我在快乐购看到明基S21数码摄影机，看它描述不错价钱也合适，心动就订购了，谁知订回来了一试完全和描述的不一样，它那写着：
功能说明:1080p Full HD全高清高画质录影
· 1600万像素静态拍摄
· AF Lock智能对焦锁定功能
· 脸部曝光追踪功能
· 触摸式曝光功能
· HDMI高清输出接口
我的天实体是怎样的？连我手机300万像素的都清楚过它100倍，你说怎么可以这样欺骗消费者，我打客服申请退货，客服一样也是说这说那的说无质量问题不可退款，现在这算什么问题？与实体描述的完全不一样，还说过两天会答复我，好吧我就看你们怎么给我解决，不给我解决好我是不会罢休的。