长沙南站高铁违约 侵犯了消费者权益

    今天坐高铁所遇：本人买的是2010年2月20日晚19:50分G6061次的1号37号做位，到长沙南站准备候车时，听到广播让我们改乘1091次列车。作为旅客服从了车站的安排，但可气的是上车没位子，也没列车员安排。在我的印象里高铁车从没出现过今天这种情况，一直认为他们的服务是好的。高铁票是联网的，卖出多少票没卖出多少票在电脑上是能查到的，既然长沙南站这样安排，就应当为旅客着想，妥善安排好了才能让旅客这样乘车，为此我要投诉：长沙南站高铁违约，严重侵犯了消费者权益。