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理发涨一倍 顾客遭遇行业“潜规则”?

时间:2011-01-31 11:12

来源: 华声在线

浏览量:7726

  过年了,大家都想打扮一新迎新年。家住长沙市伍家岭的王先生1月29日去剪头时却觉得自己受了气,当天他去“上海文峰”美容美发浏城桥店剪头发,发现平常的洗剪吹由30元涨到60元。“平时都是大年三十才涨价的,没想到今年离过年还有几天就涨了一倍。”王先生觉得很不合理。

  洗剪吹由30元涨到60元

  据王先生介绍,他以前是“上海文峰”美容美发店的常客,眼看新年来了,他想把自己收拾得干净些好回老家过年。

  “因为我来得多,所以走进浏城桥店就径直走向洗头的地方准备洗头,一个女服务员走过来告诉我现在涨价了,洗剪吹最低60元。”王先生告诉记者,他以为自己听错了,表示只洗剪吹不做别的项目。但是服务员还是很明确地告诉他,现在要过年了,所以涨价了。王先生觉得很不合理,没有理发就准备走出店门,但是他感觉服务员都在后面嘲笑自己似的。

  涨价是为员工谋福利?

  29日下午,记者来到“上海文峰”美容美发浏城桥店,店门口没有任何提示涨价的标示。见记者进店,一男理发师马上告诉记者,“现在剪发一律60元。”“不是30元吗?”记者反问,该服务员告诉记者,以往都是大年三十才涨价,今年“上海文峰”长沙所有的店一律提前到过完小年就涨价了。

  接着记者联系了“上海文峰”长沙地区负责人高某,高某表示,该连锁门店以往都是大年三十开始涨价的,春节初一至初八之间会开门迎客,同样涨价,但今年全部调整到初一至初八放假,为了员工的福利,所以涨价也提前到了过小年后。当记者问到涨了一倍是否是乱涨价时,高某表示,“我在美容美发行业里做了十几年了,年底涨价是这个行业里的“潜规则”,每年到这个时候都会涨价。”

  部门回应

  消委:

  如果会员也涨就是违约

  长沙市天心区消费者委员会副会长何国政对此表示,“‘上海文峰’美容美发店春节涨价是市场行为,但是该店在顾客消费前必须进行提示。如果是该店的会员,那么该店就应该根据会员协议给予会员同样的消费,不能涨价,如果会员也涨价则是违约。”

  同时,何国政认为,春节涨价幅度的大小虽没相关部门的规定,但是作为商家,在涨价时应该考虑消费者的消费能力,不能一味地乱涨,以免毁了自己的生意,砸了牌子。

  ■记者 何志华 实习生 袁亮

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

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