网友诉李宁鞋子漏水 获退款300元

网友张女士所购李宁鞋

网友张女士购物质保凭证

华声在线12月30日讯(记者 郭东亮 见习记者 蒋俊)“新买李宁运动鞋穿一次就漏水”，近日，常德网友张女士向华声在线《投诉直通车》栏目投诉称，12月18日买的运动鞋，21日穿一次就漏水;李宁专卖店坚称没问题，拒绝退换货。

网友投诉：李宁鞋子漏水 白袜子染黄了

据张女士介绍，她于12月18日在常德市步行街李宁专卖店(电视墙对面)买ALCE266新款李宁运动鞋一双，黑色鞋帮，粉红色鞋里，价格是339元。

21日下午，常德下起淅淅沥沥的小雨。张女士穿上新买的李宁鞋上班，“刚上路不久，就觉得脚又湿又凉”，张女士生气地说，“我脱掉鞋子，才知道鞋面接缝处都漏水了，白袜子也染黄了”。

“买李宁的鞋子，就是看重了其品牌、质量”，张女士称发现鞋子漏水后，去李宁专卖店询问，得到却是“无任何质量问题”的答复。

“第一次碰上运动鞋漏水这么厉害”，张女士要求该店换一双新鞋，“还漏水的话，我干脆不买李宁的鞋子了”。

李宁专卖店：同意退款300元

29号上午，记者拨通了李宁售后服务电话，一工作人员确认常德步行街李宁店是李宁公司的正规店面，但否认鞋子雨天漏水属质量问题，“除非是特制防水鞋，若顾客质疑所购李宁鞋子问题，可在当地质监部门检测”。

记者又致电常德步行街李宁店。该店王店长称，他们已做过鞋底与鞋帮粘胶处实验，并无漏水。

对于张女士所说“鞋面接线处漏水”问题，王店长表示，接线处打湿，肯定会渗水，任何品牌运动鞋都一样;该网友鞋子无任何质量问题，按照规定，不予退换，“按照人性化的处理要求，我们建议该网友在我店内更换300元以下的鞋子”。

随后，华声在线记者联系了网友张女士。张女士发给记者QQ信息表示拒绝接受店方的处理方式，“原先买的鞋子是339元一双的啊，鞋子确实有质量问题，怎么只能换双300元以下的呢”。

记者将张女士的诉求转至李宁专卖店。店方又提出“归还鞋子，退还现金300元”的建议，张女士表示接受，双方最终达成一致意见。