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《湘问·投诉直通车》每日简报(4月13日)

时间:2021-04-13 15:28

来源: 华声在线

浏览量:8625

4月12日,《湘问·投诉直通车》栏目收到回复45条,耒阳市委网信办、北湖网信办、北湖区教育局、北湖区城市管理和综合执法局、骆仙街道办事处、茶陵县秩堂镇人民政府、茶陵县云阳街道办事处、怀化市网信办、新化县委宣传部、长沙轨道集团、江华瑶族自治县城市管理和综合执法局、新化县白溪镇人民政府、长沙市芙蓉区交通运输局、张家界市文化市场综合行政执法支队、中方网信办、攸县人力资源和社会保障局、邵阳市公安局双清分局、隆回百姓网、通道县城市管理和综合执法局、常德市道路运输管理处、奉家镇人民政府、吉首市委网信办、吉首市教育和体育局、湘乡市公安局交通警察大队、隆回县委网信办、隆回县交通运输局、临武县第二中学、桃江县网宣办、汨罗市罗城学校办公室、沅江市委网信办、宁乡市交通运输局等单位回复积极。

一、下列帖文,已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《湖南肿瘤医生妇瘤一科贺*医生态度差》一帖,投诉已解决。

2、《湖南众联投法拍网络公司不退诚意金》一帖,投诉已解决

3、《金石桥又发生土地纠纷处理未果案》一帖,投诉已解决。

4、《销售员承若贷款利率与实际贷款利率不符,要求退订金》一帖,投诉已解决。

5、《下坪乡至泸阳镇道路破损不堪 村民举步难行》一帖,已转交相关部门核处。

6、《耒阳市中医院家属老人仗势欺人》一帖,已转交相关部门核处。

7、《耒阳市什么时候驾驶员培训计时计程》一帖,已转交相关部门核处。

8、《安置区需要单元牌及栋楼牌》一帖,已转交相关部门核处。

9、《老湾小区线路乱搭乱建》一帖,已转交相关部门核处。

10、《你们吃过“皇家贡品”槟榔没?》一帖,已转交相关部门核处。

11、《老湾小区何时有绿化进小区》一帖,已转交相关部门核处。

二、回复精选。

1、常德汽车总站售票窗口未告知乘客绑定保险

常德市道路运输服务中心回复:

经查,全市汽车客运站均不同程度的存在搭售保险的现象,市道路运输服务中心已责成相关交通运输服务机构对辖区内汽车客运站进行整改,督促他们依法经营,并按以下要求整改到位:一是保险销售与售票窗口要分开设置;二是严格按照法律法规销售保险;三是汽车客运站工作人员要提高服务质量,并耐心解释保险销售的相关政策。旅客可凭保险票到所购买的车站进行退票。

2.长明高科拖欠员工工资

攸县人力资源和社会保障局回复:

湖南省长明高科实业公司系进驻我县园区从事锂电池材料生产的民营科研企业,2020年 8月28日公司停工放假。8月31日,我局劳动保障监察大队接到付中星等20余名员工集体投诉长明高科实业有限公司拖欠员工4个月工资,当日受理并立案调查。经调查核实,长明高科公司确实拖欠付中星、张立军等40余名职工2020年5月至8月份的工资,共计金额达1042803元。我局于9月7日下达了《劳动保障监察限期整改指令书》责令公司限期整改到位;2020年9月23日下达了《劳动保障监察行政处理决定书》,但该公司并未整改支付到位。2020年12月3日,我局以涉嫌拒不支付劳动报酬罪将该案移送县公安局处理,并将该单位列入拖欠农民工工资“黑名单”,经公安机关侦查,该公司停工停产,法人代表涉案拘押,公司和法人名下账户无资金可兑现,仅有公司生产设备资产。2021年4月7日,我局依法将该案移送县人民法院申请强制执行。鉴于此,县政府协调公安、法院等部门按法定程序加大执行力度,尽快筹集资金先行解决员工工资,敬请员工理解和支持。

3、投诉郴州华泰城严重违约

骆仙街道办事处回复:

收到您反映全额购买华泰城商铺逾期未办理合同网签的投诉,我街道高度重视,立即组织街道综治办、同溪社区对此事进行调查了解,现将调查处理情况回复如下:

(一)基本情况:投诉人于2019年5月1日与华泰嘉德投资置业有限责任公司签订综合体西5096号商铺《商品房买卖合同》,商铺面积37.15㎡,一次性付款215249元。因华泰嘉德投资置业有限责任公司办理在建工程抵押,导致该商铺合同暂未网签。

(二)处理情况:目前,湖南华泰嘉德投资置业有限责任公司正在积极解决中,计划于2021年6月30日前办理合同网签,逾期则同意解除《商品房买卖合同》并全额退款,自2021年7月1日起90天内退还客户已缴纳的房款本金,否则每日按总房款的万分之一支付违约金。我街道工作人员已将处理情况电话告知投诉人,投诉人对此事处理结果无异议。

4、夜宵店导致环境空气污染

江华瑶族自治县城市管理和综合执法局回复:

针对您所提出的问题,我局于当天下午由管辖区域内的三中队执法人员对腊树二街百度新天地进行了现场检查,并根据现场检查情况下达了《责令限期整改通知书》。

限期整改情况如下:(1)停止向下水道排放油烟等不良行为;(2)七日内将排油烟管道按规范设置,并保持油烟净化装置的正确使用。要求经营方:提醒进店消费人员尽量到包厢就餐,并保证包厢做好隔音措施,尽量减少到空坪处吃饭或宵夜、喝酒产生噪音扰民;并做好门前“五包”,卫生要保持干净、整洁。

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

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