《湘问·投诉直通车》每日简报(1月7日)

1月6日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复58条，交警石峰大队、槎溪镇信访办、芸学教育、新化县奉家镇、资阳公安分局、株洲移动、涟源市委网信办、祁东县公交公司、永州市市场监管局、宁远县住房和城乡建设局、高沙镇人民政府、耒阳供水、娄星区委网信办、平江县长寿镇人民政府、中共安仁县委网信办、天元区委网信办、隆回县委网信办、蓝山县委网信办、临澧县委网宣办、东安网宣办等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《关于民航联盟诱导消费问题》一帖，网友投诉已获处理。

2、《商品房延期三年，仍在调度和等待中》一帖，已转交至相关单位。

3、《愈见幸福(北京)教育科技有限公司不给退学费》一帖，已转交至相关单位。

4、《泸州云龙机场虚假宣传诱导购买1998元航盟卡》一帖，网友投诉已获处理。

5、《张家界导游忽悠乡村教师购买银碗》一帖，网友投诉已获处理。

6、《请求洞口县农商银行依法解除工资冻结》一帖，网友投诉已获处理。

7、《厦门高崎机场诱导办理四季铂金会员卡》一帖，网友投诉已获处理。

8、《张家界韦斯特国际旅行社收定金不退》一帖，网友投诉已获处理。

9、《榔梨蓝思科技辞工不批》一帖，网友投诉已获处理。

10、《赫山中学学费不清不楚 不详细不公开》一帖，网友投诉已获处理。

11、《利用减肥产品诱导网民》一帖，网友投诉已获处理。

12、《益阳市资阳区有一个大型赌场》一帖，已转交至相关单位。

13、《湘潭红火食品有限公司(吉祥果)槟榔不履行合同义务，存在合同套路》一帖，网友投诉已获处理。

二、回复精选。

1、东安职业中专收费不合理

东安县职业中专学校回应：2020年7月，我校为改善师生的工作、学习条件，经学校班子会议研究决定，借鉴市同类学校的经验，在学校经费紧张的情况下，利用社会资金将教室、食堂都安装了空调。根据“谁使用、谁付费”原则，由投资方对自愿使用空调的学生收取空调使用电费，每生每期100元(建档立卡贫困户的学生免收空调费)。空调运行以来，师生的精神状态、工作、学习效率都有了较好的改善。此外，我校是实行学生学费全免政策，经调查核实，未向学生收取任何学费和补课费等费用。

2、拆迁补偿不公平，安置住房不合理

湖南毛俊水库工程建设指挥部回应：毛俊水库工程建设房屋征收补偿单价是经过国家水利部批复的，810元/平方米是砖混结构房屋补偿标准，是不含装修的。移民委托政府在县城集中安置点代建的第一层安置房，层高4.2米，桩基础，框架结构，水电入户，并已进行普通装修，具备搬迁入住条件，移民只需缴810元/平方米，而建设成本远远超过了810元/平方米，政府代建是让利于移民。点内学校、道路、市场等配套设施完善，全部由政府投资建设。

3、水木兰庭路段汽车噪音严重影响居民生活

石峰交警大队回应：我大队已经在杉木塘路设置限速标志，我大队已上报支队，建议支队予以考虑在杉塘木路22:00至次日9:00大货车禁止通行。我大队辖区民警、辅警会加强该路段巡查力度及整治，加大对违反规定通行车辆的处罚力度。