《湘问·投诉直通车》每日简报(12月30日)

12月29日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复52条，衡阳市铁路运输学校、株洲市荷塘区月塘街道办事处、株洲市荷塘区委网信办、武冈市住房和城乡建设局(人民防空办公室)、中共涟源市纪律检查委员会、株洲市荷塘区市场监督管理局、邵东市皇帝岭国有林场、儒林镇人民政府、邵阳市应急管理局、荷田乡人民政府、洪江市教育局、郴州市生态环境局宜章分局、双峰县教育局、株洲市芦淞区市场监督管理局、永州市城市公共交通运输有限责任公司、怀化市公安局交警支队直属三大队、平江县委网信办、双峰县委网信办、洪江市委网信办、怀化市道路运输服务中心、永州市卫生健康委员会、耒阳市委网信办、芦淞区网宣办、怀化市网信办、宁远县禾亭镇人民政府、邵东市界岭镇人民政府、邵阳市安监局、益阳市公安局交警支队宣教科、永定区委网信办、中共宜章县委网信办、涟源市委网信办、桃源县水利局、万水乡人民政府等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《邵阳市高速公路南卡乐卡迪幼儿园拒退学位费》一帖，网友反应的问题已得到处理。

2、《长沙温斯顿退费拖延》、《长沙温斯顿英语平和堂校区退费难》、《长沙温斯顿英语不予退费，一再拖延不肯退费》等帖，网友反应的问题已得到处理。

3、《耒阳市合兴新城虚假广告欺骗业主，私自乱改规划》一帖，已转交至耒阳市相关部门。

4、《天门小学强制补课和强制上特长班》一帖，已转交至张家界市永定区相关部门。

5、《安江镇老庙黄金店服务态度不好》一帖，已转交至怀化市洪江市市场监督管理局。

6、《请求确认我集体土地征收受补偿人身份和给予土地征收补偿的报告》一帖，已转交至双峰县相关部门。

二、回复精选。

1、宜章县曹家村第十三村小组大元里飘雪涂料厂环保不达标

郴州市生态环境局宜章分局回复：

经核实，宜章县飘雪涂料厂存在以下环境违法行为：

整个厂区未进行全封闭式生产，厂房和厂棚部分破旧，生产时运输和加工的粉尘大，未有效收集，影响周边居民的生活环境;

厂区周边未水泥硬化;

厂区内外地板粉尘大，环境卫生差，管理不到位。

我局于2020年12月15日对该厂下达了《责令改正违法行为决定书》(宜生环改字[2020]33号)，责令该厂：

立即停止环境违法行为;

对生产厂区进行全封闭，对厂房和厂棚破旧部分进行修复，运输和加工的粉尘进行有效的收集，防止影响周边群众的生活环境;

对厂区周边未水泥硬化地方进行全面硬化;

加强厂区环境管理，及时清扫厂区地面粉尘，规范厂容厂貌。

该厂法定代表人表示，一定按照环保部门的下达的整改要求落实到位，避免周边群众受到影响。我局将加强对宜章县飘雪涂料厂的监管，督促其整改，确保整改措施落实到位。

2、怀化交警三大队值班时间打游戏处理交通事故

怀化市公安局交警支队直属三大队回复：

针对我大队辅警在接待当事人时违反纪律的行为，我大队由大队领导对其进行谈话并严厉的批评教育，同时在全队通报批评，并扣罚绩效工资。同时对当日带班民警通报批评并扣罚绩效工资。辅警对自身存在的问题做出了深刻的书面检讨。

3、村里法盲堵住村里公里

荷田乡人民政府回复：

经调查，水泥石墩由该村同组的马某设置。因马某与投诉人对此前的一份换地协议有争议，故马某在投诉人家门前设置路障，阻碍通行。经乡、村干部教育，马某同意将水泥石墩先行拆除，再就原协议纠纷进行商讨。目前，该水泥石墩已顺利拆除，协商也在村干部的持续跟踪关注中有条不紊的进行中。