对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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《湘问·投诉直通车》每日简报(12月24日)

时间:2020-12-24 16:10

来源: 华声在线

浏览量:10236

12月23日,《湘问·投诉直通车》栏目收到回复58条,长沙市芙蓉区市场监督管理局、溆浦县凯文高级中学、大庸桥街道办处、耒阳市住房和城乡建设局、苏仙区良田镇人民政府、绥宁县城市管理和综合执法局、江华瑶族自治县公安局、怀化市住房和城乡建设局、株洲市公共交通有限责任公司、天元区人力资源和社会保障局、武冈市交通运输局、天元区人民法院、株洲市城管局 、祁阳县医疗保障局、耒阳市自然资源局、娄星工业集中区管理委员会、汉寿县交通运输局、津市市畜牧水产事务中心、慈利县森林公安局、张家界市文化市场综合执法支队、永定区委网信办、苏仙区委宣传部、天元区委网信办、中共溆浦县委宣传部、绥宁县委宣传部、永州市邮政管理局、山东高速官方处理投诉平台、山东新华电脑学院、邵东市城管执法局、祁阳县委网信办、愈见心理、株洲市工商局石峰分局、芦淞区网宣办、中共株洲市委网信办、耒阳市自然资源局、资兴宣传部、娄星区委网信办、湖南民族职业学院宣传统战部、中共永州市零陵区委网信办、怀化市第一人民医院、津市网信办、株洲石峰警方、怀化市市政设施维护处、凤凰县政府办、慈利县人民法院、株洲市住建局、汉寿县委宣传部、栗山镇政府、张家界市永定区住建局等单位回复积极。

一、下列帖文,已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《小孩在山上被当地人放的套野猪的夹子夹伤》一帖,网友反应的问题已得到处理。

2、《在贵阳龙洞堡机场被诱导办金色麦田会员卡》一帖,网友反应的问题已得到处理。

3、《沧州火车站公安制证窗口快9点了没人在岗》一帖,网友反应的问题已得到处理。

4、《小时工到期,蓝思科技故意刁难员工不给辞工单》一帖,网友反应的问题已得到处理。

5、《临澧县杉板乡歇驾村介岗组谢家垭至今未通水泥路》一帖,网友反应的问题已得到处理。

6、《坐公交投钱投多了10块,司机不给予帮助》一帖,已转交至永州市零陵区相关单位。

7、《张家界鑫成国际旅游大厦电表不分户》、《投诉张家界高品旅游国际有限公司》、《张家界美程国际旅行社有限公司的投诉》等帖,已转交至张家界市永定区相关部门。

8、《投诉凤凰手工银传承中心及非物质文化遗产传承宣讲人》一帖,已转交至凤凰县相关单位。

9、《溆浦凯文中学食堂问题》一帖,已转交至溆浦县教育局。

二、回复精选。

1、关于请求打击两违占地的报告

耒阳市自然资源局回复:

经调查,五里牌居委会9组5位村民建房均未办理规划、用地手续,属违法建设,我局五里牌自然资源所12月4日曾向五里牌街道办事处分管领导汇报。12月8日,五里牌街道办事处联系市综合执法局城建大队五里牌中队及相关工作人员到现场制止并人工拆除部分建筑。现该违法行为已停止,已组卷移送耒阳市综合执法局查处。

2、怀化市第一人民医院停车40分钟就收费正常吗?

怀化市第一人民医院回复:

我院依照怀化市发改委的怀发改价服[2017]12号行政审批文件,于2017年6月28日正式实施有偿停车收费管理,该文件明确了“与就诊有关车辆,凭当日就诊单据或住院探视卡3小时内(含3小时)免费,社会车辆半小时内免费。”考虑到当时停车收费设备功能不完善、区分就诊车辆与社会车辆的难度较大等实际情况,当时我院暂未实行“社会车辆半小时内免费”这一点。

通过3年的运行,发现黑的以及周边无关车辆占用医院停车位资源现象比较严重。为防止社会车辆占用患者停车资源,一方面,我院近期更换了停车管理系统,并与医院门诊及住院患者数据联网,用于辨别就诊车辆和社会车辆;另一方面,医院根据上述文件要求开始实行“社会车辆半小时内免费”。

目前,我院可通过3个途径来区分就诊车辆与社会车辆:1、用微信或支付宝扫描医院停车收费二维码,输入门诊号或住院号等相关信息;2、到医院保卫科或门诊2楼警务室出示相关票据领取限时免票;3、在收费岗亭前出示就诊相关材料,按就诊相关车辆标准进行限时免费。

关于来院复诊患者,我们要求停车收费公司在患者挂号后3天内可持挂号票据实行3小时内免费停放,若发现收费人员要求复诊患者重新挂号的情况,可与医院保卫部门进行联系,我们将对收费公司进行处理。

3、易泊充押金不退还

长沙市芙蓉区市场监督管理局回复:

我局于2020年12月18日上门进行了现场检查,检查发现湖南桑德无线科技有限公司(易泊充)已不在登记住所经营。我局工作人员与该公司客服负责人取得联系,公司客服负责人表示会积极配合处理关于退押金的投诉。鉴于该公司近期投诉较多,我局将对该公司进行约谈。湖南桑德无线科技有限公司为长沙市市场监管局注册登记的公司,我局已依法报请市局将其列入异常经营名录。建议您拨打公司电话13875902305进行联系。如您对此有异议,可以拨打12315进行投诉。


一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

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