《湘问·投诉直通车》每日简报(11月18日)

11月17日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复70条，张家界市永定区市场监督管理局、津市网信办、麻阳县委网信办、石门县委网信办、田家大院、凤凰县政府办、株洲市工商局石峰分局、宁远县住房和城乡建设局、蓝山县委网信办、湘西墨戎苗寨乡村游有限责任公司、临澧县委网宣办、吉首市公共汽车公司、岳阳市妇幼保健院、湘潭交发集团、醴陵网宣、鼎城区交通运输局、江永县委网宣办、搜电客服、新化县疾控中心、郦家坪镇人民政府、益阳市公安局赫山分局、步仙镇人民政府、天元区委网信办、芦淞区网宣办、凤凰汽车站、中共株洲市委网信办、岳阳市公交集团、湘乡城管局、高警局邵阳支队、湘潭交警支队、冷水江市委网信办等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查

1、《冷水江市运输公司违法占用公共用地擅自收取停车费损害业主权益》一帖，已转交相关部门调查处理。

2、《一大家人无住房保障》一帖，已转三封寺镇核处。

3、《张家界多彩武陵中缅文化馆墨玉想退》《张家界多彩武凌文化馆售后无人》等帖，网友投诉已获处理。

4、《投诉湖南三创飞梦网络传媒有限公司》一帖，网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、凤凰走禾库车辆班次延迟时间较长

凤凰汽车站回复：

当日为11月15日，农历十月初一，该天为禾库赶场，该车为凤凰-柳薄的乡线车，该车当日学生及赶场人员多加班跑11:30 ，11：30 发车跑柳薄，返回凤凰时遇禾库赶场，遇堵车导致无法14:30正常应班，该车主未及时通知值班人员，导致工作人员未及时通知旅客，至使16:10左右旅客才乘车离开，对此我们已对该车主批评教育，因此给你带来的不便，我们表示歉意。

2、农村违规建新房 当地城建办不作为

岳阳县步仙镇人民政府回复：

2020年5月份，村民彭小良需建偏杂屋，但偏杂屋地基权属与邻居彭金华存在争议，双方多次发生矛盾，镇司法所组织进行了多次调解。10月下旬，彭金华家非法建房，彭小良致电镇城建办举报其未批先建，经镇城建办现场核实发现彭金华占用基本农田，镇城建办严格按照相关政策法规，立即下达了停建通知书，并责令限期拆除。

目前，彭金华非法所建已全部拆除，对其侄子在公路上设置的路障也进行了强制拆除。

3、枫林街道派出所为何不出警?

新化县公安局回复：

11月3日11时许，枫林派出所接到报警，称其在政务中心附近的公交车上4000元钱被人扒走了，要求到派出所查看监控以确定犯罪嫌疑人。报警人来所后，民辅警积极开展了一系列的调查取证工作。当报警人提供疑似嫌疑对象的外号时，民警立即开展侦查工作。

11月11日，民警在上梅街道南门湾附近将嫌疑人抓获归案。目前，该嫌疑人因涉嫌盗窃罪已被依法刑拘。

4、蓝山县老尹大饭店有药材摊行骗多年 死灰复燃

蓝山县市场监督管理局回复：

经查，当事人以“蓝山县朝中农产品经营部”的名义，在该饭店门口售卖普通农产品，但是粘贴广告中宣传其有药用功效，属违法广告。我局执法人员当即填写现场检查笔录并扣押了相关产品和经营工具。10月28日，当事人孙某来我局接受调查，对其进行了相关法律法规宣传教育，并对孙某的违法行为进行了立案调查。