《湘问·投诉直通车》每日简报(10月22日)

10月21日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复48条，长沙轨道集团、张家界市文化市场综合执法支队、北湖网信办、中方网信办、汨罗市道路运输管理所、永定区人社局、邵东创新实验学校、华网中心、宁远县人民政府舜陵街道办事处、常德市道路运输管理处、临武县第二中学、怀化市洪江区工委网信办、中共溆浦县委宣传部、赫山区教育局、吉首市公共汽车公司、桃源网宣、岳家桥镇人民政府等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《退伍军人大学生生活补助金迟迟不发》一帖，网友投诉已获处理。

2、《旅行社未如约退还差价费用》一帖，网友投诉已获处理。

3、《投诉高速60限速抓拍》一帖，网友投诉已获处理。

4、《洪江区客运站司机态度恶劣》一帖，已转区交通局核查、办复。

二、回复精选

1、汨罗出租车司机宰客 说好打表却出尔反尔

汨罗市道路运输管理所回复：

我所城区客运管理中队进行了调查核实、处理。现已对当事司机进行了停业整顿。目前当事司机已接受对其处罚决定，并写出深刻检查，将多收的费用退还给了乘客，取得了乘客的谅解(出租车已将多余的费用退还到我单位，请联系0730-5119119办理相关手续领取)。保证今后在经营当中严格规范自己行为，遵纪守法经营，热情服务。

2、邵东创新学校没有依法为职工缴纳五险一金

邵东创新实验学校回复：

教职工流动性大。邵东创新学校属民办学校，教师大多数为非编制内公办教师，由于近几年化解大班额，公办学校大量招聘编制内公办教师，因而近几年我校招聘的部分年轻教师，在创新学校工作历练一、二年后考取了编制内公办教师，造成教职工流动性大。

鉴于这种情况，我们尊重教职工的意见。因养老保险分单位缴纳和个人缴纳两部分，其中个人缴纳部分占三分之一，部分教职工出于个人年龄偏大、青年教师今后异动等情况考虑，自愿放弃购买。凡书面向学校提出申请，学校为其购买了养老保险、医疗保险、失业保险和工伤保险，但没有为教职工购买住房公积金。通过了解，我们认为这方面的工作在同类学校中是做得比较好的。

3、花桥镇双联村村民出行问题何时解决

邵阳县S223、Y043公路指挥部回复：

省道S223在县委政府的正确领导和大力支持，于2019年年底完成了老路段25公里(郦家坪地田村至下花桥苏铺村)的沥青砼路面，给沿线群众提供了一个良好的出行环境，受到了群众的好评。但因疫情、恶劣天气等多方不利因素的影响，部分地段水沟等扫尾附属设施还没有全部完成，给部分户主出行带来不便。

我县非常重视S223老路段附属设施的施工建设，为及时完成这些扫尾工作，由公路指挥部、干线公司、设计方、监理处及施工方在现场进行了确认，要求施工单位组织好施工队伍、调运工程材料到场，尽快完善好沿线水沟等附属设施，确保排水畅通与人员通行安全。

4、长沙地铁六号线涧塘站半夜施工扰民

长沙市轨道交通集团有限公司回复：

因地铁建设给您造成不便，我们向您深表歉意。此处施工是6号线涧塘站自来水管道斜穿桐梓坡西路的必经线路，由于岳麓大道改造，大量行车改道桐梓坡路，此处车流量非常大，白天不具备施工条件。施工人员不辞辛劳，为将社会影响降至最低，利用夜间车少，人少的空隙，连续“作战”，一举“突破”桐梓坡路，期间给附近居民夜间休息带来了困扰，非常抱歉。

后续施工，现场将根据施工计划合理安排，优化施工工序，夜间尽量不安排大型设备施工，将噪音影响降到最低，有特殊情况(如渣土外运、地连墙混凝土浇筑等)需连续作业的，将按照相关协议提前告知，针对出现的问题及时进行处理。