《湘问·投诉直通车》每日简报(9月22日)

9月15日-21日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复362条，娄星区委网信办、凤凰县政府办、耒阳市委网信办、永定区委网信办、中移在线湖南分公司、中共桂阳县委网信办、双峰县委网信办、邵阳市委网信办、南岳区市场监督管理局、临武县第二中学、苏仙区委宣传部、北湖网信办、怀化公交公司、常宁市委网信办、中航长沙设计研究院有限公司、邵阳市运管处、雁峰区融媒体中心、麻阳县委网信办、高警局永州支队办公室、耒阳国储能源燃气有限公司、湖南印象售后、岳阳县网信办、祁东教育、耒阳交警、沅陵网信、衡阳县第六中学、邵阳市市场监督管理局、中共安仁县委网信办、邵东公汽、张家界市永定区教育局、中共溆浦县委宣传部、永兴县委网信办、石门县委网信办、楼区环卫中心、城步苗族自治县消防救援大队、邵东公安110、岳阳市教育体育局、中方网信办、邵阳交警、永州市公安局交警支队、常德市第一人民医院、桃源县教育局、怀化市网信办、岳阳楼公安分局、湖南印象售后、新邵县网信办、沅江市卫生健康局、中共永州市零陵区委网信办、岳阳市妇幼保健院、耒阳电力公司、高警局邵阳支队、郴州市生态环境局临武分局、鼎城网管办、洞口县水利局、中共株洲市委网信办、邵阳市农业农村局、邵东卫生、娄底市公安局交警支队、祁阳教育局、潇湘技师学院(湖南九嶷职院)、耒阳供水、耒阳警方、浏阳市城市管理和综合执法局、深柳镇人民政府、慈利县12315工作人员、大福镇完小、邵阳火车站、郴州市第一人民医院集团、邵阳市医疗保障局、高沙镇人民政府、邵阳县城市客运中心、平江县人民法院、益阳市公安局交警支队宣教科、宁远县第一人民医院、双峰县中医医院、邵阳市邮政业消费者申诉处理中心、郴州市公共汽车公司、怀化交警直属三大队、宁远县中医医院、大祥区宣传部、湘乡市交通局、南华附二医院、临澧县委网宣办、天元区委网信办、湖南高速怀化分公司、慈利县国土局、吉首市委网信办、湘潭交发集团、湘乡市教育局、澧县网管办、邵阳县卫生健康局、宁远县交通运输局、安乡县人民医院、洪江市委网信办、常德市道路运输管理处、醴陵网宣、新邵县交通运输局、清塘铺镇人民政府、教育局阳光服务中心、资兴宣传部、张家界市永定区市场监督管理局等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《岳阳华容交警大队取证问题》一帖，已转交警大队核处。

2、《没系安全带被电子警察连续抄牌》《交通违章不给办理 职能部门相互推诿》《公交车不停站点》《想要咨询新车上牌业务 电话形如虚设一直不接》《想要咨询新车上牌业务 电话形如虚设一直不接》《湖南文盛房地产公司迟迟不交房》《在凤凰古城里买的牛角梳价格高》《神龙路铁五局路段排水渠凌晨通宵施工，噪音极度严重扰民!》《张家界敦谊小学推卸责任》《张家界熙城春天2期业主家频繁被污水浸泡》《湖南省衡阳市常宁市水口山镇公交车不合规收费》《双峰县文正学校乱收费，环境差》《双峰300辆前四后四卖假沙子的货车坑害多少老百姓》等帖，已转相关部门核实处理。

3、《凤凰县苗族文德传承中心银器价格虚高 诱导欺骗消费》《耒阳一中教育集团东江中学周末强制补课》《耒阳振兴学校噪音太大，严重扰民》《投诉中铁十四局放炮震损房屋 求解决》《交班费购买教室窗帘》《在凤凰县购买紫砂本命佛 请求维权》《华泰城商铺业态问题买了几年还空在那里》《投诉张家界西溪坪街道东方明珠小区世雄开发商与物业》《零陵区就近入学问题》等帖，已提交相关部门办理。

4、《投诉张家界湖南印象》《沙湾派出所业务员直接当面拒绝办理本人业务》《尉氏县第三人民医院环境太差》《被诱导不合理消费 夸大欺骗消费者》《在张家界旅游被夯吾苗寨开高价苗药误导消费》《省道张家界至桑植段道路上随意设置过高减速带》《万和电器虚假促销 有负老客户信任》《投诉壶天到湘乡9月15号早上大概7:45～7:50班车》《投诉张家界古庸匠翠商贸有限公司》《湖南移动lPTV增值业务乱收费》《耒阳电厂完小有班级每学期让学生自己买教辅》《16路车让我多投两块钱的问题》《张家界市武陵源区张家界特产超市朱砂饰品存在问题不退》《百姓生重病无医保报销又陷入贫困》《天下凤凰朱砂店高价朱砂》《向湖南省高速公路岳阳支队岳阳楼大队求助》《湘西凤凰墨戎苗寨吹嘘银器能治病 不给退货》《江华二中不穿校服被要求回家》等帖，网友投诉已获处理。

5、《投诉怀化第一人民医院》一帖，已转怀化市第一人民医院调查、核处。

6、《常宁市东方水岸明珠六期商品房定价不合理》《为什么不能对商品房约束开发商乱收费和商品房“一价清”问题?》等帖，已转相关单位核查、办复。

7、《湖南省电子科技职业学院不给我退挡》一帖，已转交教育部门。

8、《各类电线网线安装及其影响住户安全》一帖，已转交至县商科工信局调查处理。

二、回复精选

1、邵阳县公交充卡不开票

邵阳县城市客运中心回复：

经了解，该公司收费人员对当天公交IC卡充值登记本金额数目进行了清点，确实帐物相符;目前，我中心已责令该公司整改，要求近期内安装好监控摄像头并补开发票，今后充值须出具发票，完善公交卡充值程序。

2、城步县现代城内店主堵塞消防通道 制造噪音!

城步苗族自治县城市管理和综合执法局回复：

经核实，该商贩确实存在使用喇叭播放促销词的现象，随即执法人员立即对其进行了制止，并警告其今后不得在该处摆放广告车和播放音响促销，该摊主表示理解并立即进行了整改，随后在9月16日、9月17日我执法人员在巡查过程中并未发现再出现占道和播放噪音的行为。

3、宜章县红色广场广场舞噪音扰民

郴州市生态环境局宜章分局回复：

9月17日，我局执法人员早上7点来到宜章红色广场(大操坪)检查，发现红色广场内有两帮人正在跳广场舞，其中前面是一帮跳民族舞的老年人(约15人)，以范姓女士为主;后面是一帮约20余人年轻及中年人在跳“鬼步舞”，以陈姓女士为主。经询问得知，她们约早上6点40的样子才开始播放音乐的。我局执法人员把两帮跳舞的负责人叫到一边，对其进行教育和指导，要求其跳广场舞时间推迟到早上7点以后并在跳舞时尽量将播放器的音量调至最低，确保周边群众休息、生活环境不受影响。两个负责人答应按照环保部门的要求一定落实到位。