《湘问·投诉直通车》每日简报(7月15日)

7月14日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复58条，耒阳供水、北京嗨学网教育科技股份有限公司、鼎城网管办、耒阳市委网信办、湖南印象售后、张家界市永定区市场监督管理局、花垣县人民政府办公室、张家界机场、永定区委网信办、鹤城区委网信办、安乡县人民医院、湘乡交警、湖南日报社邵阳分社、中共永州市零陵区委网信办、邵阳市中心医院、隆回县城市管理和综合执法局、芷江侗族自治县人民医院、沅陵网信、怀化交警直属三大队、芸学教育、凤凰县民宗局、天元区委网信办、道州铁路、深圳新航(五星贵宾出行)、祁东县洪桥街道二小、运管所、洞口县移动公司、桃江县交通运输局、邵东四小、即科金融、汨罗市客运公司、京华教育、道县县委网信办等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《投诉机场办理五星贵宾出行服务vip》一帖，网友投诉已获处理。

2、《株洲市渌口区美胸皇后店买了内衣质量有问题》一帖，网友投诉已获处理。

3、《山东中特新能源有限公司拖欠运费43天》一帖，网友投诉已获处理。

4、《寸石政府不作为》一帖，网友投诉已获处理。

5、《灶市汽车站某些司机服务不好态度差》一帖，已转交至相关单位。

6、《友谊新城安置房门面房很多麻将馆亟待整治》一帖，已转交至相关单位。

7、《张家界湖南印象购买朱砂吊坠被忽悠》一帖，网友投诉已获处理。

8、《被湘西夯吾苗寨苗医坑钱》一帖，网友投诉已获处理。

9、《张家界新外滩诱导交首付后不遵守约定》一帖，已转交至相关单位。

10、《沅陵县第二中学违规补课》一帖，已转交至相关单位。

二、回复精选

1、武冈丝弦妹子失去的青春谁来买单?

武冈市文化旅游广电体育局回应：你们要求与市文旅广新局续签聘用合同，由市文旅广新局指派副职领导直接管理，没有事实和法律、政策依据。理由如下：第一，你们不是委培生，你们2013年7月12日与武冈市原文化广电新闻出版局签订的《武冈丝弦专业学生培养和就业协议书》从到尾没有关于你们是“委培生”的定性和承诺;第二，武冈市委、市政府也没有承诺安排你们工作的任何会议记录和领导签字;第三，你们与武冈市原文化广电新闻出版局的聘用合同已经履行完毕;第四，根据你们的所学专业和实际情况，你们宜从事武冈丝弦等文化艺术表演，根据武冈市文化旅游广电体育局机构“三定”方案，我局没有设置“文化艺术表演”类工作岗位，所以你们事实上不能和我局形成劳动关系;第五，根据国家财政供养公职人员“凡进必考”的原则和相关政策规定，你们如果要求在我局从事其他岗位的工作，须等我局有缺编岗位时，经过组织人事部门批准面向社会公开招考，你们通过考试并择优录取，方能取得相应岗位的工作。第六，假如当时有个别领导私下承诺解决你们的编制，也因违反法律、行政法规的禁止性规定而无效。

2、凤凰古城景区内被套路

凤凰县民宗局回应：有关反映裴三星公馆和天后宫存在的问题，我民宗局收悉后，高度重视，即于7月13日组成专门的调查小组进行了现场核查。据核查结果，情况基本属实。一、天后宫是一个民间信仰场所，是经宗教部门合法登记的宗教场所，同时也是县旅游局批准对外开放的景点，但在开放经营过程中确实存在不完全规范的行为，在管理服务上还存在不足之处。要求场所工作人员要严格遵守《宗教事务条例》，秉承功德自愿的原则，不得向游客或信教群众诱捐或勒捐。二、裴三星公馆是一个经营出售朱砂的场所，不是宗教活动场所，其在经营场所内私设“功德箱”和向游客信教群众诱捐功德香火钱，确实存在违规经营和违背宗教政策行为。目前，民宗局以及工商等其他部门对其违法违规行为进行了批评警告，并依法限期整改。

3、邵东四完小老师暑假给学生补课

邵东市城区第四完全小学回应：从7月6日至7月13日高考学考期间，学校大多数教师要监考，监考教师子女无人照看，由个别未监考老师帮忙照看，督促他们背科学、思品，给小区部分住户的正常生活造成了影响，现学校勒令停止，并再次强调纪律。中午12点召开博雅花园四小教师会，会上校长通报了该事，再次要求所有教师遵规守纪，任何教师不得私自办辅导班，不得到任何辅导机构兼课，不得违规收取任何费用，不得诱导学生到指定机构购买资料。

4、湖南化工职业技术学院忽悠学生并多收费

湖南化工职业技术学院回应：学生离校顶岗实习不是正式毕业，宿舍床位将继续保留，用于存放学生行李及其他物品，回校进行毕业设计等事宜可住宿，为便于管理宿舍会进行适当调整。根据湘教通[2020]112号文件和湖南化工职业技术学院校长办公会会议纪要[2019]第14次会议精神，针对新冠疫情防控期间学生未进校就读的实际情况，学校决定减免2020年上半年学生住宿费，取消2019年9月至2020年6月一学年学生空调维护费。具体操作为：2017级毕业学生请学工处核实统一造表清退，2015级五年制高职毕业生已在收费系统直接调减，2018、2019级学生将在收费系统2020年下半年的学杂费收费标准里直接调减。