《湘问·投诉直通车》每日简报(7月7日)

7月6日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复70条，湘潭交发集团、慈利县国土局、湘阴县网管中心、涟源市委网宣办、邵阳县委网信办、桃源县热市镇、武冈市教育局、北湖网信办、道县县委网信办、即科金融、菁华铺乡政府、沅陵网信、益阳市公安局赫山分局、中共桂阳县委网信办、邵阳县卫生和计划生育局、岳阳市交警、邵东县卫生健康局、教育阳光服务、怀化市网信办、九阳公司售后、大祥区宣传部、资兴宣传部、常德市卫生计生委、小帅教育机器人、邵阳交警、桃江县鸬鹚渡镇人民政府、鹤城区委网信办、新化县委宣传部、邵阳市委网信办、华网中心、南华附一、洞口县人民医院、儒林镇人民政府、沅陵镇人民政府、芸学教育、桑植县住房和城乡建设局、麦奇教育科技等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《桥头河镇政府迟迟不执行政令》一帖，已转交至相关部门。

2、《岳阳南湖交警大队事故认定不公》一帖，网友投诉已获处理。

3、《常宁市尚邦物流有限公司拖欠车主运费200余万元》一帖，网友投诉已获处理。

4、《凤凰浓湾普堵苗药馆诱导游客购买不正规苗药》一帖，网友投诉已获处理。

5、《耒阳市自然资源局违规收取测绘费用》一帖，网友投诉已获处理。

6、《盐津铺子食品旗舰店618优惠抢购的商品商家不肯发货》一帖，网友投诉已获处理。

7、《张家界市易臣国际旅游有限公司导游强制游客消费》一帖，网友投诉已获处理。

8、《tutorABC诱导消费》一帖，网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、宁乡侍郎河河水被污染

菁华铺乡政府回应：针对网友反映宁乡侍郎河河水被污染的情况处理。菁华铺乡政府高度重视，现场查看后立即组织人员、挖机进行清理，现已清理完毕。

2、华容碧桂园存在质量问题

华容县住建局回应：通过深入调查了解，华容碧桂园业主反映出的21项问题，为800多户验房过程中发现问题的汇总。其投诉件反映的工程质量豆腐渣与实际情况不完全吻合。通过我局核实，该项目主体结构不存在任何质量安全问题，个别问题已责成建设业主与购房业主主动对接，逐项整改到位，确保业主权益不受侵害。

3、张家界科赛置业强制交房引众怒

桑植县住房和城乡建设局回应：经调查，由张家界科赛置业有限公司开发建设在阳光花园住宅小区未经综合验收，不得交付使用。关于该项目验收事项我局已召开4次协调会议，督促建设单位尽快进行项目综合验收。