拨号即计费？益阳电信收费有点乱！

拨号即计费？益阳电信收费有点乱！

两个月时间，正常拨打电话只有8次，却被乱计费285次；总共才打了3.75元电话费，却被乱收费71.68元；本市固定电话号码位数最多只有7位，却被收了80次“8位数”和2次“9位数”电话号码的固话市话费；在家里用座机拨打自己手机或晚上拨打自己办公室电话听音乐铃声（无对方接听）被计费128次•••••
这样的事例、这样的数字你会相信吗？或许你难以置信，或许你备感惊讶，但这鲜活的事例、这几组真实的数字，却真真实实就发生在笔者身上。12月12日，笔者拿着从电信营业厅打印出来的10月和11月两个月的固话详细清单，看得一头雾水，疑惑不解。
因笔者使用固定电话不多，往月电话费包括18元月租费总共也不过20来块钱，即每月实际发生的通话费顶多也只有那么三、四块钱。12月11日，笔者去电信营业点缴费，话费收据拿到手一看，着实让笔者吃惊不小：收据上显示除了10月和11月这两个月的月租费共36元之外，笔者须缴纳75.94元的通话费。想到往月平均只有三、四元话费，现在突然一下子涨至月均三、四十元，即相当于原来的十倍，笔者惊愕之余，决定去电信营业厅打印通话清单查看究竟。
12月12日，笔者比照打印出来的10月和11月两个月的通话清单，对293条通话计费记录感到疑惑不解。除了8条与对方接通电话属正常收费之外，其余285条收费均为无对方接听即被计费，也就是说这285个电话仅仅只是拨出了号码而并没有对方拿起话筒接听的情况下，清单上均显示已被收费。正常拨打电话8次，本应只需缴纳3.75元，却被非正常计费285次，被不明不白乱收费71.68元，笔者实在弄不明白个中缘由。于是笔者逐一将所有通话记录认真作了统计与归类，归纳出益阳电信收费乱象丛生：
1、拨号即计费。不论对方有无拿起听筒，只要号码拨完就已经开始计费。笔者家里有一个3岁的小孩，因平时比较喜欢听各种音乐铃声，于是笔者用家里座机拨打自己手机或是在周末、晚上拨打本人所在单位办公室的电话（办公室电话为语音铃声电话），让小孩听听手机或座机音乐铃声，而话费详单上这些并未被接听的电话却显示已全部被计费。此外，这非正常计费的285个电话，大多数通话时长显示只不过三、四秒之多，却全部被计费。
2、不论有无、拨通与否某电话号码，只要拨了就扣费。小孩随意拨了3333333、4444444、7777777、8888888这样一些重叠数字，共有133次被计费。
3、超过7位数的8位、9位电话号码照样计费。目前益阳固定电话最多也不过7位数，而话费详单上显示拨了8位数的电话号码被计费80次，9位数字的电话号码被计费2次（其中：8位数的44444444号码计费10次、8位数的77777777计费40次，8位数的88888888计费4次，其它8位数号码计费26次，2个9位数号码计费2次）。
4、在10月24日（星期日）13:17:22--13：27:11总共不到10分钟时间内，详单显示连续拨打本人手机号码1387432××××10次，每条计费时长全部都是4秒。试想想，周日中午在家里有必要用自家座机连续拨打自己手机上十次，而无端主动去浪费自己电话费的吗？
一串串数字，一串串疑问，笔者真被益阳电信收费搞糊涂了。通过亲身所历，不由得感慨由生：通信行业日益竞争激烈的今天，移动、联通、网通等几家营运商都在多方抓住客源，努力在改进服务作风、提高服务质量上下功夫，而不是象益阳电信这样通过设置消费陷阱及乱收费来谋取不当之利。本人只是诸多益阳电信众多受害用户中微不足道的一分子，单就我个人而言，损失几十块钱电话费只是一个小数目，但对整个益阳电信用户来说，加起来恐怕就不止一个小数目了。假设全市每一个电信用户每一个月拨了5个未被对方接听电话，电信按5次收费收取1元的话（实际上一个月也许远不止拨5个），全市数十万电信用户一个月加起来就被“掳走”数十万元，一年下来就是数百万元，笔者真不敢再去计算这个数字！那电信的“额外收入”真是相当相当可观！！！
在拿到话费清单的当日，笔者向电信营业厅总服务台的当班工作人员就收费提出了疑问，但她支支吾吾答复不上，未能给笔者一个明确的说法。明明白白消费，是消费者的权利，也是经营者的义务，在此，笔者希望益阳电信抱着真心服务顾客、以真诚的态度尽快能够给笔者一个明确的答复和处理。