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平江县交通运输局回复“投诉平江天岳汽车站”

时间:2019-12-09 10:00

来源: 华声在线

浏览量:3600

本人于7.13日于平江天岳汽车站购买从平江至长沙7.30的客车票,但当7.23候车厅提示验票上车时,并没有可乘坐客车,直至7.29(该司机李师傅)左右有一辆客车开进,并没按规定时间7.30发车。由于本人需要到长沙赶火车,遂与该师傅沟通,并要求其发车,该师傅态度恶劣,并声称“你赶火车是你的事,晚了你自己去改签”,没有一点意识到是自己的原因造成乘客的损失,并狂言“50分钟才多久”。车站工作人员也态度恶劣,开始询问他们客车什么时候走时,无人理睬乘客,后来有一名管理人员呵斥一位女乘客,并态度猖狂。车上贴了两个监督电话0730-6285000以及0730-6281746均无人接听,监督机制形同虚设也是该客运站态度恶劣并行为猖獗的原因之一。本人投诉没有渠道,希望有关部分能对涉事人员进行处罚,该撤职的撤职,并健全监管机制,不要让乘客投诉无门。强烈建议撤销李某等营运资格!!!

一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰

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