《湘问·投诉直通车》每日简报(11月29日)

11月28日，《湘问·投诉直通车》栏目共审发有效投诉帖198条，长沙、邵阳、郴州等地投诉量位居前列。收到回复共48条，深圳市讯联智付网络有限公司、九阳公司售后、湘乡市交通局、湘乡市卫生健康局、隆回县供电公司、武冈市水浸坪乡信访办、资阳公安分局、道县公安局、浏阳市城市管理和综合执法局、邵阳市市场监督管理局、金溪镇学区、株洲市水务投资集团有限公司、湖南电信客服、桑植县城市管理行政执法局、桃源县教育局、汉寿县网宣办、常德市公安局交警支队、中共安仁县委网信办、拼多多、金色世纪、常德市住房和城乡建设局、中国邮政集团公司湖南省蓝山县分公司、慈利县市场监督管理局、湘乡市人民法院、岳阳市平江县交通运输局、澧澹中学、慈利县委网信办、迎春镇人民政府、邵东县委网信办、东安县卫生健康局、南京女警考试队、南庄坪街道办等单位回复积极。

一、 下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《关于慈利县苗市镇大兴村8组高速路占地村委乱划且不作为》、《慈利至武陵源的汽车乱收费》、《广福桥镇土地流转乱象问题亟待彻查处理》等帖，已转交至慈利县相关单位。

2、《雄森业主投诉在小区门口建立垃圾中转站和公厕》一帖，已转交至安仁县相关部门。

3、《邵东市环卫工人把垃圾往门店里扔》一帖，已转交至邵东市相关单位。

4、《衡南县工联客运有限公司收钱不办事 承诺不兑现》一帖，网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、浏阳市李畋路外国语学校门口商贩占道

浏阳市城市管理和综合执法局回应：

2019年11月24日中午，我局关口中队执法队员利用空档时间对李畋路外国语学院周边进行巡查，发现该处有人利用三轮车占道经营，执法队员已将三轮车暂扣，并通知车主到中队接受进一步处理。

今后，我局关口中队将加大外国语学院学生离校返校期间的管控力度，及时查处流动摊贩占道经营行为。

2、东安人民医院的医生态度不好

东安县卫生健康局回应：

因事发时间跨度有3个多月，帖文中又未描述具体时间，调查组对县人民医院手术室、麻醉科、妇产科和B超室等相关科室工作人员作了问询，工作人员均表示未说过帖文中的话，对病人也未曾态度恶劣。

县人民医院纪委已约谈医务科、护理部、手术室、麻醉科、妇产科和B超室负责人，并要求全院各科室开展自查自纠，对医德医风相关内容进行一次了再教育再学习。

县人民医院已对该院手术室、麻醉科、妇产科和B超室四个科室按《东安县人民医院投诉管理制度》进行处理，即按红色投诉处理，扣罚每个科室11月份绩效工资1000元，并在全院通报批评。

3、湖南省岳阳市平江县仙江烟州班中巴车安装气喇叭严重扰民

岳阳市平江县交通运输局回应：

经查，您反映的问题属实。我局运管所已责令华腾公司马上对该问题进行处理，根据华腾公司反馈的处理情况，已经拆除了该车的气笛。