邵阳市运管处回应“邵阳7路车司机乘客还没站稳就开车”

2019年10月25日中午11点40多左右在邵水桥1东乘7路车在建设南路站下车，一共有三个乘客下车，我是第三个。当天下雨，我还没下车站在门口撑伞，一个脚刚刚踏出去，司机就启动车子了，导致我从公交车上摔下来，狠狠摔在地上，司机没有停车开走了，我当时摔懵了，两个膝盖都摔疼了，手机也摔在地上屏幕摔裂，我当时爬起来想找司机理论，但是车子已经开走。我需要司机给我道歉赔偿的手机屏幕。我有公交车消费凭证，派出所可以掉看监控。