投诉湘乡汽车站

我们是从湘乡汽车站坐车到白田，一路人是三个大人，一个学生，两个幼儿园儿童，一个九个月的宝宝，买票的时候售票员说儿童也要买全票因为没有半票，就先给我们买了五张全票，进站以后只有我们这个去白田的人最多大概等了一个小时，一直没车，站里搞了个加班车，大巴车，由于前面都是人，到我们就已经坐满了，即将发车之前来了一辆白田车，车前贴着白田，结果售票员说，不去白田，去白田之后，结果后面下来了大半车人，又说可以去白田，最后排在我们后面的人反而上了车，我们这些先排的反而没有上去，到现在已经等了将近两个小时了，大人还没什么重点是小孩，又热又饿的在这里，拿着票要出去买东西，说什么不要我们出去买，说里面有东西买，里面的东西要比外面的贵的多（我不接受部门沟通）我的九个月宝宝在昨天和我们一起坐车到湘乡还被收了全票