《湘问·投诉直通车》每日简报(10月31日)

10月30日，《湘问·投诉直通车》栏目共审发有效投诉帖291条，长沙、邵阳、郴州等地投诉量位居前列。收到回复共147条，浏阳市应急管理局、慈利县国土局、双清区网信办、怀化市网信办、资兴宣传部、京东客服、张家界劳动保障监察支队、张家界市工商局旅游分局、桂阳县农业农村局、湖南省张家界市旅游质监所、株洲邮政、荷塘揽投部、耒阳市委网信办、湖南移动在线、鹤城区网宣办、广州依时货拉拉科技有限公司深圳分公司、隆回县食品药品工商质量监督管理、城步林业局办公室、郴州市公安局北湖分局、安仁县科技和工业信息化局、湘青旅国际旅行社有限公司、新化县城管局、永兴县教育局、湖南天门山国家森林公园管理处、张家界学院、桑植县道路运输服务中心、新邵县市场监管局、邵东县委网信办、宜人贷、湘阴县网管中心、罗城乡人民政府、中方网宣办、邵阳市邮政管理局、宜信普惠、西渡镇滨江学校、中华会计网校、赫山区教育局、郴州市农业农村局、汝城县教育局、宁乡市公共客运管理局、邵阳市运管处、怀化汽车南站、郴汽集团、东安网宣办、耒阳市交通运输局、拼多多、耒阳市市场监督管理局、张家界市道路运输服务中心、常德经济技术开发区管委会、耒阳市公安局株、洲市天元区市场监督管理局、桑植县卫生健康局、永定区委网信办、新宁县森林公安局、溆浦县城市管理和综合执法局、停弦渡镇人民政府、芷江公安局、石门县委网信办、益阳市公安局交警支队宣教科、张家界交警一大队、常宁市委网信办等单位回复积极。

一、 下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《怀化城东交警三大队交警态度极其不好》一帖，已转交至相关单位。

2、《邵阳市双清区石桥乡良种村强占集体财产》一帖，已转交至相关单位。

3、《株洲王府井物业停车场被刮车 找不到人不赔钱》一帖，网友投诉已获处理。

4、《关于货拉拉涉嫌恶意拖延和拒绝退还用户的款项》一帖，网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、郴州市农业农村局回应“平民百姓对猪肉价格的无奈”

郴州市农业农村局回应：受“非洲猪瘟”影响，全国生猪存出栏大幅下降，生猪流通受到限制，虽然国庆节国家开放储备肉但是无法从根本上解决猪肉供应紧张的问题。即使国家鼓励养猪，在“非洲猪瘟”疫苗未研发出以前，养殖户不敢盲目扩大规模。建议多购买猪肉替代品，鸡肉、鸭肉、牛肉等。目前也正在努力研发“非洲猪瘟”疫苗，相信很快就会有疫苗上市，待“非洲猪瘟”被控制住，猪肉供应正常，价格自然也会回到往日水准。

2、天元区泰山路派出所回应“株洲泰山派出所副所长粗鲁 便衣不文明执法”

天元区泰山路派出所回应：2019年10月27日凌晨3:00分左右，泰山路派出所副所长陈迪等人带队夜巡时，在天台路附近的神舟网吧内发现一男子(唐某超)形迹可疑，疑似吸毒，警员依据相关法律法规对唐某超进行盘问。泰山路民警在未穿制服的情况下出示了警官证并表明了身份以及执法依据，唐某超仍言语激动，并拒不配合当场调查，于凌晨4:00左右，对唐某超口头传唤至泰山路派出所。期间唐某超一直有抵触反抗，且言行激动。传唤至派出所后，民警耐心对其进行教育，唐某超表示配合调查，接受完调查后，于当天11:00左右离开派出所。

3、石门县跃云驾校回应“石门跃云驾校教练乱收费”

石门县跃云驾校回应：目前整个驾培行业很不景气，竞争相当激烈，因考场经常变换考试内容难度加大。学员考试及格率普遍偏低，特别是科三考试学员们觉得很难考试及格。因此长沙滴驾公司设置了一套科三模拟考试的语音系统平台，可通过扫码进行科三模拟培训，让学员们考试科三及格率提高，所以现在各驾培学校教练员普遍引进了该公司的扫码平台进行科三模拟培训。该公司扫码平台科三模拟培训收费为每小时50元。全部归该公司收费，我校教练员只是为了提升学员科三及格率，让学员尽快考试过关成为一名拥有驾驶证的合格驾驶人。 通过这件事我校将会对全体教练员进行一次警示教育，严禁乱收费或超标准收费在我校发生。让学员们放心报名、安全培训。并请上级管理部们放心，我校绝对不会乱收费并自觉接受上级部门监督。