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耒阳市交通运输局回应“公交车故障长时间按喇叭并且过站不停车”

时间:2019/10/30 16:13     来源:投诉直通车


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湖南耒阳市1路公交车湘D89272 在2019年10月16日下午18:03分左右在五一路半山豪庭处,对一摩托车长时间按喇叭,并且碰到公交站点不靠路边,长时间靠内道行驶,严重影响了乘客上下车,并按喇叭次数超过二十次,噪音巨大。本应该行驶在公交车道,却行驶在内道,长时间按压喇叭,过站不停车。

部门、律师、记者回复

(共2条)

  关于“公交车故意长时间按喇叭并且过站不停车”网帖的回复

  尊敬的网友:

  您在《湘问·投诉直通车》反映“1路公交车湘D89272驾驶员在2019年10月16日下午18:03分左右在五一路半山豪庭处,长时间按喇叭,且不按公交车道行驶”的信息已收悉,我局非常重视,及时派工作人员到经营1路公交线路的公交公司调查了解,现将相关情况回复如下:

  五一路是我市城区主干道,只有双向四车道,没有划分专门的公交车专用道,由于交通流量极大,道路通行条件复杂,特别是摩托车驾驶员缺乏交通法规意识,随意抢道、变道现象严重,公交车驾驶员出由安全提醒需要,有时不得不按喇叭示警。

  针对您反映的问题,我局客运处约谈了1路公交线路的运营公司负责人,要求企业加强对驾驶员的职业道德教育培训,增强文明服务意识,严禁驾驶员无故恶意长时间按喇叭,必须按站点规范停靠。对于驾驶员罗小文长时间按喇叭的不文明行为,责成公司进行批评教育。

  在此提醒各位市民,当遇到公交车拒载等违规行为时,请记好时间、地点、车牌,及时拨打客运处投诉电话0734-4218235。

  感谢您对交通运输工作的关心与支持,您对我们的关注与监督是我们做好工作的不竭动力。

  耒阳市交通运输局

  2019年10月21日

评论者: 耒阳市交通运输局 2019/10/30 15:47 2

  尊敬的网友:

  您好!

  您的帖文已收悉。我办已将您反映的情况转交给交通局,处理情况会及时回复给您。感谢您的留言。

  耒阳市委网信办

  2019年10月18日

评论者: 耒阳市委网信办 2019/10/18 17:39 1

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