湘运公交回应“投诉湘潭公交车102车司机态度恶劣”

2019年10月21号下午17:08分本人乘坐湘潭公交车102车牌号为湘C12080，我需要在盘龙大观园下车，汽车在昭山国土所行驶后我就按门铃，按了几次都没响，我也跟司机说了下一站我要下车，到站了，车门只开了10厘米就给我关门了，我说我要下车，我已经跟你说了要下车，门铃也按了，他就是不理我，把我拖到了很远，要不是有乘客要下车他都不想把我放走，态度极其恶劣，比我先下车的乘客也是的，也要下车，按铃没响，也是不停，而且车上乘客都说路上急刹太多了。服务一点也不好，车开的也不稳。打电话给湘运公交投诉，打通了，接了电话，只要我一说话，对方就是杂音，我叫我朋友打也是杂音。不知道那个投诉电话是摆设还是什么。以后都不想再坐102了，特别是车牌号湘C12080的那个人，弄得我脾气都上来了。